Форум по программе Контур.Зарплата.
Здесь мы отвечаем на вопросы возникающие у наших пользователей или партнеров при работе с программой или при внедрении ее в организации.
Прежде чем создать обращение, воспользуйтесь поиском. Попробуйте найти похожий топик по ключевому слову. Например "СЗВ-СТАЖ" или "6-НДФЛ".
Если Вы нашли "чужую" тему с похожим вопросом, где уже был дан ответ (есть сообщение помеченное как "Ответ"), но при этом ответ не подходит для Вашей ситуации, то не задавайте свой вопрос в комментариях к "чужой" теме. Лучше создайте новую тему со своим вопросом.
Полезные ссылки по Контур.Зарплата:
- Полный дистрибутив и Веб-обновления
- Обучающий урок
- Вебинары(YouTube) RuTube
- "Старый" форум отключен, архив
- Дистрибутив ПФ-Отчет+
Ошибка в КЧ Отпуска (Ошибка расчета ленты периодов)
Добрый день!
Необходимо уволить сотрудника 30.04.2025, в КЧ во вкладке "Отпуска" выдает такую ошибку (рис и сохраненку лс прилагаем). Если хотим внести Право на отпуск, пишет, что отпуск такого типа уже существует в периоде хотя у сотрудника не было занесено отпусков и не предоставлялись (работает с 16.01.25). Увольнение всегда делаем через приказ-увольнение и там рассчитывается количество дней компенсации автоматически.
Подскажите. пожалуйста, в чем может быть причина?
ZPL_zplinfo(20250505_162406).cab
Обновление справочника адресов
Добрый день!
Заводим в кадровую часть работника адрес по прописке. Он не находится в справочниках.
Пытаемся обновить справочник адресов (у нас отображается версия от 19.03.2024), выводится сообщение, что обновления не обнаружены.
Как нам корректно завести адрес работника, чтобы затем отправить данные в СФР?
Вычеты на детей
Добрый день!
По одному сотруднику почему-то перестали предоставляться вычеты на детей.
В кадровой части ничего не менялось (действуют вычеты с 10.2024 на первого и на второго ребенка). Не закрыты
Предельного размера дохода еще не достигло на текущий момент
С января 2025
126 код вычета 1400руб
127 код вычета 2800руб
вычеты за январь и февраль есть (по итогу 8400), а потом (за март/апрель) уже не предоставляются почему-то
И только у одного сотрудника так. По остальным все нормально проходит
Не можем понять что мы упускаем... ZPL_zplinfo_full_net(20250428_154917).cab
Ошибка при отправке запроса http
Добрый день! Не подскажите, с чем может быть связана ошибка при загрузке ЭЛН.WhatsApp Image 2025-04-25 at 13.10.15.jpeg
расчетная ведомость, разбивка по должностям
Добрый день. Подскажите пожалуйста, есть возможность в расчетной ведомости (0504402) формировать сотрудника по должностям? У сотрудника основная должность и совместительство по другой должности. В форме вся зарплата по всем должностям встает в одну сточку
Ошибка при обновлении
Добрый день!
При проверке обновлений онлайн, выдает ошибку.
Такая проблема на 5ти компьютерах (на каждом компьютере несколько баз). На некоторых машинах есть касперский (добавили в исключения), на некоторых вообще нет антивируса(только системная защита), ситуация такая же. При обновлении патчами вручную, обновление встает. Подскажите, пожалуйста, в чем может быть причина?
возможно запрещен доступ к сайтам по протоколу http поменяйте на https
поменяйте путь в настройке на https://padme.skbkontur.ru/AmbaUpdates
ЕФС (4-ФСС) тянет в численность уволенных инвалидов
Добрый день!
В отчет ЕФС-1 (4-ФСС) за 1 ква 2025 в численность инвалидов попадают уволенные инвалиды, выплат никаких этим сотрудникам сейчас не было, есть даже такие, что уволены аж в 2023 году.
Почему так может быть?
В отчете за 2024 год было нормально.
Может ли влиять дата окончания действия справки об инвалидности? она бессрочная, указан 2079 год.
Расчет сверхурочных по МРОТу
Добрый день. Подскажите пожалуйста при расчете сверхурочных есть ли возможность сравнивать ставку с МРОТом? Если меньше МРОТа брать по МРОТу? Искал не нашел.
РСВ и ЕФС-1 ОСС (расхождение)
Добрый день!
Сформировано РСВ на примере одного сотрудника за 1кв 2025. Сумма выплат (доходов) за январь 96 686,36
Сформировано ЕФС-1 ОСС по этому же сотруднику. И сумма выплат (доходов) за январь 11 500
Чем может быть вызвано такое расхождение? ZPL_zplinfo_full(20250411_103041).cab
Отчетность 6-НДФЛ
После выплаты з/п за март (15.04) пересчитался НДФЛ у сотрудника, я предполагаю из-за примененных вычетов. При формировании отчета 6-НДФЛ во втором разделе основного ндфл строка 140 меньше строки 160 на 200 рублей, а во втором разделе районного коэффициента наоборот, строка 140 больше строки 160 на 200 рублей. Далее сформировала за 2 квартал, там уже везде строки ровны. Получается, что КС не выполняется по второму разделу. Как данную ситуацию можно будет объяснить налоговой, при получении требования?
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
