Форум по программе Контур.Зарплата.
Здесь мы отвечаем на вопросы возникающие у наших пользователей или партнеров при работе с программой или при внедрении ее в организации.
Прежде чем создать обращение, воспользуйтесь поиском. Попробуйте найти похожий топик по ключевому слову. Например "СЗВ-СТАЖ" или "6-НДФЛ".
Если Вы нашли "чужую" тему с похожим вопросом, где уже был дан ответ (есть сообщение помеченное как "Ответ"), но при этом ответ не подходит для Вашей ситуации, то не задавайте свой вопрос в комментариях к "чужой" теме. Лучше создайте новую тему со своим вопросом.
Полезные ссылки по Контур.Зарплата:
- Полный дистрибутив и Веб-обновления
- Обучающий урок
- Вебинары
- "Старый" форум отключен, архив
- Дистрибутив ПФ-Отчет+
Ошибка при вызове метода 'Insert'
Здравствуйте! При печати реестра по больным листам выходит ошибка:
Подскажите пожалуйста как исправить?
не попадает вид для расчета бл до 1,5
Здравствуйте.
Не можем разобраться, при расчете пособия до 1,5 лет программа не берет вид 896 (выслуга), сумма для расчета по среднему занижается1,5.PNG. Опять же при расчете просто б/л данный вид участвует
бл.PNG. Сравнили с поставкой, но так ничего и не нашли
ZPL_zplinfo_net(20211018_150852).cab
ЭЛН - продолжение листа нетрудоспособности
Добрый день!
Первичный БЛ расчитан как обычный - бумажный; было нарушение режима, соответственно % оплаты снижен.
Продолжение БЛ пришло как ЭЛН, но он не видит нарушение режима - поэтому оплата 100%.
В самом ЭЛН:
в поле: Продолжение листа нетрудоспособности - № первичного бумажного БЛ
в поле: Отметки о нарушении режима - пусто (не заполнено)
Вопрос: это недоработка заполняющей организации, или же расчетчик что то сделал не так?
Справка о заработной плате для расчета пособия по временной нетрудоспособности
Добрый день!
Подписывающее лицо поинтересовалось - что означает столбец:
К выдаче с
уч.з/п при
переводе
Что за перевод имеется ввиду?
Поправим название столбца. Эти названия от "стародавних" времен.
ЭЛН в версии 614 до 18.10.2021
Добрыё день. Клиент обратился с проблемой. Обновили программу до версии 614. Начали принимать больничный. И выпали ошибки при приеме. Подскажите в чем может быть проблема, то ли в обновлении, то ли в настройках доступа к адресу?
ФСС с новым сервисом прекратило поддержку устаревших сетевых технологий которыми пользуется Windows XP
Например на XP со всеми официальными обновлениями не получится в Internet Explorer открыть новый ЭЛН сервис
https://eln.fss.ru/ws-insurer-crypto-v20/FileOperationsLnService?WSDL
Старый пока что открывается (но будет отключен 18.10.2021). Вот адрес старого сервиса: https://docs.fss.ru/ws-insurer-crypto-v20/FileOperationsLnService?WSDL
Законные способы решить проблему:
1) перейти на новые версии Windows (не ниже Windows 7).
2) убедить включить ФСС старые версии протоколов по новому адресу сервиса
Есть рабочий, но скорее всего незаконный способ заставить Windows XP работать с новым сервисом. Поэтому мы его не рекомендуем и действуя по этому "рецепту" вы, скорее всего, нарушаете лицензионное соглашение Microsoft и принимаете всю ответственность за это нарушение на себя!
Первый рецепт с этой страницы: https://www.emailarchitect.net/easendmail/sdk/html/object_tls12.htm
Перевод инструкции, которая размещена по ссылке:
Включение шифрования TLS 1.2 в Windows XP / 2008/7 / Windows 2008 R2
TLS является преемником SSL
Чтобы включить TLS 1.2 в некоторых устаревших системах, вам необходимо установить следующие обновления / пакеты:
Windows XP / 2003 32-разрядная (x86)
- Поместите следующий текст POSReady в POSReady.txt, переименуйте в POSReady.reg, щелкните правой кнопкой мыши и выберите пункт «Слияние»-«Да». Или можно сделать то же самое двойным кликом по файлу.
Windows Registry Editor Version 5.00 [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\WPA\PosReady] "Installed"=dword:00000001
- KB4019276
После применения POSReady.reg перейдите по адресу : https://www.catalog.update.microsoft.com/search.aspx?q=kb4019276 Загрузите и установите «Обновление для WES09 и POSReady 2009 (KB4019276)» .
Дополнительная информация: http://support.microsoft.com/kb/4019276
Проверьте работоспособность ЭЛН. Если не восстановилась, то попробуйте добавить(или изменить) следующие ключи в реестре, чтобы включить TLS 1.1 и TLS 1.2:
Windows Registry Editor Version 5.00 [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SecurityProviders\SCHANNEL\Protocols\TLS 1.1\Client] "DisabledByDefault"=dword:00000000 [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SecurityProviders\SCHANNEL\Protocols\TLS 1.1\Server] "DisabledByDefault"=dword:00000000 [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SecurityProviders\SCHANNEL\Protocols\TLS 1.2\Client] "DisabledByDefault"=dword:00000000 [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SecurityProviders\SCHANNEL\Protocols\TLS 1.2\Server] "DisabledByDefault"=dword:00000000
После проделанного можно ключ PosReady в реестре вернуть обратно в нулевое значение.
!!!ВАЖНО!!! Работа с ЭЛН с 18.10.2021
Обратите внимание, что с 18.10.2021 меняется адрес сервиса для получения и отправки ЭЛН.
Дословно информация от ФСС:
По технологической причине, в период до 17 октября, производится замена адресов сервисов ЭЛН. Просим учесть в работе. С 18 октября старые адреса сервисов станут недоступны. Изменение в имени домена - docs заменяется на eln, в том числе и на тестовом контуре.
Новый адрес для страхователя: https://eln.fss.ru/ws-insurer-crypto-v20/FileOperationsLnService?WSDL
Что это значит для вас?
До 18.10.2021 (а это ближайший понедельник) надо:
1) обновиться на версию 614. В ней работа идет уже с новым адресом ЭЛН.
2) если в информационной системе организации системные администраторы особо настраивали доступ к адресу docs.fss.ru то надо чтобы они настроили точно такой же доступ для нового адреса eln.fss.ru.
Если пункты 1 и 2 не выполнить до 18.10.2021, то, скорее всего (это зависит от ФСС), с 18.10.2021 вы не сможете получать/отправлять ЭЛН в программе Контур.Зарплата.
Если вы получаете ЭЛН в программе Контур.Персонал, то тоже надо установить последнее обновление Контур.Персонал.
Как выбрать "замену лет" при расчете б/л
Здравствуйте.
Новый сотрудник отработал 2 месяца и ушел на больничный. На предыдущем месте работы он отработал 2018, 2019 год в 2020 находился в отпуске по уходу за ребенком. Написал заявление, что бы при расчете больничного листа был учтен доход за 2018, 2019гг. Занесли в кадровой части данные, но при расчете среднего программа берет 2019-2020г
Подскажите какую настройку мы не учли.
Больничный по уходу (больше 15 дней БЛ)
Добрый день!
При расчете БЛ по уходу за ребенком старше 8 лет, сначала выходит сообщение, что оплачивается не более 15 дней. Выбираем ограничить.
А затем сообщение, что оставшиеся 4 дня должны быть оплачены (по МРОТ)
Если оплачивается не более 15 дней, то почему потом досчитываются суммы?
Изменение сертификата для больничного
Добрый день. Подскажите пожалуйста. На сервере установлена Контур зарплата для нескольких пользователей. Все ведут разные учреждения. Вход в Амбу идет через RDP. Сейчас необходимо у всех учреждений изменить сертификат главного бухгалтера для подписания отчетов и больничных. Подкидывать ЭП на сам сервер или напрямую открытую часть сертификата?
Добрый день.
Устанавливаете сертификат на сервер.
Заходите в настройку и выбираете этот сертификат
Настройка -> 4. Настройки параметров расчета -> 4. >>> Настройки для больничных -> 2. Настройки для электронных листов нетрудоспособности (ЭЛН) -> Сертификат главного бухгалтера
Реестр больничных
Добрый день!
Был удален БЛ.
При формировании Реестра больничных, этот БЛ минусуется 4 раза. В чем может быть причина? zpl_zplinfo_full(20210924_113301).cab
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
