Форум по программе Контур.Зарплата.

Здесь мы отвечаем на вопросы возникающие у наших пользователей или партнеров при работе с программой или при внедрении ее в организации.

Прежде чем создать обращение, воспользуйтесь поиском. Попробуйте найти похожий топик по ключевому слову. Например "СЗВ-СТАЖ" или "6-НДФЛ".


Если Вы нашли "чужую" тему с похожим вопросом, где уже был дан ответ (есть сообщение помеченное как "Ответ"), но при этом ответ не подходит для Вашей ситуации, то не задавайте свой вопрос в комментариях к "чужой" теме. Лучше создайте новую тему со своим вопросом.

Полезные ссылки по Контур.Зарплата:

  1. Полный дистрибутив и Веб-обновления
  2. Обучающий урок
  3. Вебинары(YouTube)  RuTube
  4. "Старый" форум отключен, архив
  5. Дистрибутив ПФ-Отчет+
+1
На рассмотрении

Не загружаются ЭЛН из файла, скачанные с личного кабинета ФСС

Добрый день!

После изменений с 14.12.2020 по ЭЛН перестали загружаться в КЗ ЭЛН, скачанные с личного кабинета ФСС. Если тот же БЛ скачать с Контур-Экстерна, то он загружается нормально. Также все в порядке, если искать ЭЛН не в каталоге, а напрямую скачивать с портала ФСС.

Подобная проблема была в Контур-Персонале, их команда выпускала исправление.

Будет ли исправлено в КЗ?

ФСС. ЭЛН
+1
Отвечен

Пособия ФСС (ПВСО)

Здравствуйте.

Подскажите, пожалуйста, Для формирования реестров по больничным для ПВСО используется реестр ЭЛН (тот, что предоставлен во внешней обработке "Обмен данным с ФСС (ЭЛН)". Вопрос: если мы рассчитали больничный ЭЛН и сформировали по нему реестр, будет ли автоматически проставляться признак "Действие не требуется" для больничного? Если нет, то как это можно будет сделать?

Больничный
+1
Отвечен

Больничный по уходу из МРОТ

Добрый день!

Очередной раз специалисты ФСС показывают свою некомпетентность. А может, я не права, вот хочу с вами посоветоваться. Расчет больничного по уходу за ребенком, р/к 30%. На поставочном варианте КЗ посчитала больничный с точно такими же исходными данными. doc_20200901110620.pdf. ФСС не приняли к зачету сумму 97,53 руб. С их точки зрения, сумма б/л за 10 дней должна быть: (12130*1,3)/31*10дней=5086,77руб.

+1
Исправлен

Расчёт больничного в соответствии с 104-ФЗ от 01.04.2020

При расчете больничного по новым правилам уральский коэффициент применяется дважды: и к СДЗ из МРОТ и к сумме больничного. Причем независимо от того что стоит в настройке "Формула минимальной суммы б/л за месяц" (даже если там ноль)

+1
Отвечен

sos

Здравствуйте, разработчики программы. ВОПРОС, который не решается уже 3 месяца - не отправляются ЭЛН из программы "Экстерн", если Москва и Екатеринбург не участвуют в пилотном проекте, то все остальные пусть работают ВРУЧНУЮ????  или только Липецк работает в пилотном проекте, поэтому Вы не торопитесь решать  ЭТУ проблему????? Очень бы хотелось получить ответ.

Больничный
0
На рассмотрении

Ошибка при получении ЭЛН через Контур-Экстерн

Ошибка загрузки ЭЛН.docx

Добрый день. Из ЛС по кнопке ALT+F4 заполнили поле Номер ЭЛН. Далее получили то, что на скрине. Что нам делать?

0
Отвечен

Не верный расчет 1.5 лет по беременности

После выхода девушки с декретного отпуска и отработав некоторое время она вновь уходит на декретный.

При расчете больничного до 1.5 лет по беременности и родам в расчете не исключаются дни предыдущего больничного до 1.5 лет и соответственно занижается расчет среднего. В табеле во время больничного ставим "В" в табеле.

Больничный
0
На рассмотрении

Ошибка при расчете больничного

АНН 2 месяца назад в Расчеты начислений и удержаний / Больничные обновлен 1 месяц назад 2

Добрый день! Уже у второго клиента вот такая ошибка при расчете больничного.

Начали рассчитывать больничный, прервали, чтобы завести стаж для расчета больничного. После этого вот такая ошибка. Где его удалить? В реестре больничных его нет.

Больничный
0
Отвечен

Ошибка при запросе ЭЛН

Добрый день, с 14.01 некоторые клиенты жалуются на такую ошибку при запросе ЭЛН.

Подскажите, что она означает? И как исправить?

Image 9724

0
Отвечен

Как восстановить удаленный в текущем месяце лицевой счет

Любовь В 5 месяцев назад в Расчеты начислений и удержаний / Больничные обновлен Гашков Николай (Эксперт) 5 месяцев назад 5

Доброе утро.

Помогите, пожалуйста, в следующей ситуации: мне нужно сегодня рассчитать в программе больничный  (продолжение), первичный лист  был рассчитан также в октябре. При попытке рассчитать программа выдает сообщение "В реестре пособий СФР уже существует больничный лист с таким номером 910309555002 принадлежащий другому лицевому счету". 

Думаю, что я сама создала эту проблему, а именно: эта сотрудница ушла на больничный находясь в очередном отпуске и понадобилось продлить период отпуска после больничного. Так как делаю это нечасто, то решила скопировать ее лицевой и на копии попробовать все сделать. Ну а когда сделала, то подумала, что можно сохранить этот скопированный лицевой со сделанными изменениями, но под ее "родным" табельным номером, а "родной" удалить. Так и сделала... 

Теперь вот думаю, что нужно восстановить удаленный "родной" лицевой, т.к. первичный больничный был в нем рассчитан и теперь программа не хочет считать продление в созданном и сохраненном вместо него лицевом.

Ну может и другая какая-то причина есть, не знаю. Помогите пожалуйста.

Сохраненный лицевой во вложении.

ZPL_zplinfo(20251031_104221).7z



Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho