Форум по программе Контур.Зарплата.
Здесь мы отвечаем на вопросы возникающие у наших пользователей или партнеров при работе с программой или при внедрении ее в организации.
Прежде чем создать обращение, воспользуйтесь поиском. Попробуйте найти похожий топик по ключевому слову. Например "СЗВ-СТАЖ" или "6-НДФЛ".
Если Вы нашли "чужую" тему с похожим вопросом, где уже был дан ответ (есть сообщение помеченное как "Ответ"), но при этом ответ не подходит для Вашей ситуации, то не задавайте свой вопрос в комментариях к "чужой" теме. Лучше создайте новую тему со своим вопросом.
Полезные ссылки по Контур.Зарплата:
- Полный дистрибутив и Веб-обновления
- Обучающий урок
- Вебинары(YouTube) RuTube
- "Старый" форум отключен, архив
- Дистрибутив ПФ-Отчет+

Расчет пособия по нетрудоспособности в связи с производственной травмой
Добрый день.
Помогите, пожалуйста, осуществить правильный расчет пособия по временной нетрудоспособности в связи с производственной травмой.
После того, как стало известно о том, что сотрудник травмировался, был составлен акт и о травме сообщили в СФР.
В листке нетрудоспособности указан код 02, при попытке рассчитать пособие вижу, что программа первые три дня оплачивает за счет средств работодателя (как при бытовой травме). Но производственная травма полностью оплачивается за счет средств СФР.
Что я делаю неправильно?
Или ЭЛН оформлен неправильно?
Запроса из СФР пока не поступило, хотя больничный о котором идет речь, закрыт еще 4 марта.

Расчет БЛ 2025
Добрый день!
Возник вопрос по расчету БЛ
Производим расчет у клиентов и у них выходит такая сумма среднего за день
Смотрим по калькулятору больничного на сайте Контура и оплата за день выходит 848,42 с такими же входными данными (стаж 15 лет, Ур К 15%, ставка 1)
Также посмотрели у себя на поставочной версии и у нас тоже вышло 848,42
Сверили настройки по Больничному у клиентов и в поставочной версии. Где еще можно посмотреть почему у клиентов другой расчет выходит? На что обратить внимание zpl_zplinfo_full(20250121_105504).cab

БЛ по МРОТ
Добрый день!
Возник вопрос как программа рассчитала БЛ за счет ФСС.
При расчете выходило сообщение, что БЛ будет рассчитан исходя из МРОТ
Исходя из МРОТ 19 242 х 15% (Урал коэф) = 22 128,3 / 30 (дней в ноябре) = 737,61 х 24 (дней БЛ за счет ФСС) =
17 702,64 должно быть. И калькуляторы на сайте ФСС и Контура также выдают эту цифру
Как получилась в программе сумма 17 740,8 ? ZPL_zplinfo_full_net(20241206_093135).cab

Ошибка при загрузке ЭЛН
Добрый день!
Организация сменила форму собственности
Было: 7423001110/745901001 МП "ГРУ"
Стало: 7447319199-744701001 ООО "ГРУ"
Внесли изменения в реквизиты организации, привязали новую ЭЦП ЮЛ (в реквизитах, в настройках расчета БЛ).
Ошибка при загрузке ЭЛН в программу.
1) при загрузке ЭЛН в программу выходит ошибка
2) Загрузка из Контур-Экстерн номеров ПВСО, номера не грузятся.

Не удалось открыть хранилище ЭЛН
Доброго времени. Восстанавливали базу из архива после разрушения, перетаскивали по папкам из архива.
Программа восстановилась, но при работке с больничными выходит сообщение.
Подскажите в какую сторону смотреть.

Виды пособий для формирования ОЗНС
Здравствуйте, в настоящий момент по каким видам пособий можно сформировать ОЗНС в программе Контур-Зарплата?

БЛ за счет предприятия рассчитывается по закрытому совместительству
Добрый день.
Контур Зарплата 626.3.
В ЛС человеку при расчете СДЗ для БЛ берутся суммы со всех совместительств.
В итоге в ЛС вид 280 оказывается рассчитан для совместительства СОВ, которое закрыто. Посмотрите, пожалуйста, всё ли правильно настроено в ЛС относительно совместительств.ZPL_zplinfo(20240419_123921).cab
Спасибо.

Не попадают суммы из справки с другого места работы в расчет БЛ
Добрый день!
Сотрудник работает с 01.2023
Занесены в кадровую часть справки с другого места работы для больничных (за 2022)
При расчете Бл не попадают суммы за 2022г
Версия от 24.03.2024
Подскажите в чем может быть причина? zpl_zplinfo_full_net(20240329_100831).cab

При расчете больничного листа не попадают суммы за 2023 год
Здравствуйте
При расчете больничного листа не попадают суммы за 2023 год1.PNG
zpl_zplinfo(20240205_140728).cab

Пособие до 1,5 лет (805 вид)
Добрый день!
При расчете пособия до 1,5 лет (по виду 805) не попадают суммы дохода за 2023 год.
Суммы начислений в 2023 у сотрудника в организации есть, а в расчете среднего для пособия - в 2023 году ноль (2022 год корректно попадает)
Не можем понять с чем это связаноZPL_zplinfo_full(20231222_155109).cab
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho