Форум по программе Контур.Зарплата.
Здесь мы отвечаем на вопросы возникающие у наших пользователей или партнеров при работе с программой или при внедрении ее в организации.
Прежде чем создать обращение, воспользуйтесь поиском. Попробуйте найти похожий топик по ключевому слову. Например "СЗВ-СТАЖ" или "6-НДФЛ".
Если Вы нашли "чужую" тему с похожим вопросом, где уже был дан ответ (есть сообщение помеченное как "Ответ"), но при этом ответ не подходит для Вашей ситуации, то не задавайте свой вопрос в комментариях к "чужой" теме. Лучше создайте новую тему со своим вопросом.
Полезные ссылки по Контур.Зарплата:
- Полный дистрибутив и Веб-обновления
- Обучающий урок
- Вебинары(YouTube) RuTube
- "Старый" форум отключен, архив
- Дистрибутив ПФ-Отчет+
Не верный расчет 1.5 лет по беременности
После выхода девушки с декретного отпуска и отработав некоторое время она вновь уходит на декретный.
При расчете больничного до 1.5 лет по беременности и родам в расчете не исключаются дни предыдущего больничного до 1.5 лет и соответственно занижается расчет среднего. В табеле во время больничного ставим "В" в табеле.
Ошибка при расчете больничного
Добрый день! Уже у второго клиента вот такая ошибка при расчете больничного.
Начали рассчитывать больничный, прервали, чтобы завести стаж для расчета больничного. После этого вот такая ошибка. Где его удалить? В реестре больничных его нет.
Ошибка при запросе ЭЛН
Добрый день, с 14.01 некоторые клиенты жалуются на такую ошибку при запросе ЭЛН.
Подскажите, что она означает? И как исправить?

Как восстановить удаленный в текущем месяце лицевой счет
Доброе утро.
Помогите, пожалуйста, в следующей ситуации: мне нужно сегодня рассчитать в программе больничный (продолжение), первичный лист был рассчитан также в октябре. При попытке рассчитать программа выдает сообщение "В реестре пособий СФР уже существует больничный лист с таким номером 910309555002 принадлежащий другому лицевому счету".
Думаю, что я сама создала эту проблему, а именно: эта сотрудница ушла на больничный находясь в очередном отпуске и понадобилось продлить период отпуска после больничного. Так как делаю это нечасто, то решила скопировать ее лицевой и на копии попробовать все сделать. Ну а когда сделала, то подумала, что можно сохранить этот скопированный лицевой со сделанными изменениями, но под ее "родным" табельным номером, а "родной" удалить. Так и сделала...
Теперь вот думаю, что нужно восстановить удаленный "родной" лицевой, т.к. первичный больничный был в нем рассчитан и теперь программа не хочет считать продление в созданном и сохраненном вместо него лицевом.
Ну может и другая какая-то причина есть, не знаю. Помогите пожалуйста.
Сохраненный лицевой во вложении.
В Реестре БЛ отображаются удаленные БЛ
Добрый день!
В августе был рассчитан БЛ
Позже был удален
Но сейчас когда формируется Реестр БЛ (период 08.2025-08.2025), то попадает этот удаленный БЛ 910304776799 и при этом несколько раз

Где еще остались данные о БЛ, и как их убрать, чтобы Реестр корректно формировался? zpl_zplinfo_full_net(20251002_095632).7z

Исключаются дни для расчета БЛ
Здравствуйте.
У клиента следующая проблема. При расчете БЛ исключаются дни для расчета, а этого быть не должно.
При расчете с сентября 22 года все последующие месяца исключаются. Почему так не понимаю. Первое, что подумал, что в ЛС есть виды по которым рабочее время исключается (на подобе 205 или 805), но таких видов нет.
Табеля тоже заполнены корректно.
Подскажите в чем может быть проблема.
ZPL_zplinfo_full_net(20250901_170309).cab

дни не попадают в расчет больничного
Добрый день
Почему-то у этого ЛС дни не попадают в расчет больничного


Не загружаются ЭЛН
Не загружается ЭЛН. Выдает ошибку. Подскажите в чем может быть дело

Больничный лист участнику СВО
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, как в Контур-Зарплате правильно рассчитать больничный лист участнику СВО. Сотрудник с 01.09.2023 по 31.12.2024 был на СВО. В мае 2025 года устроился в организацию и ушел на больничный. При расчете больничного из 730 нужно вычесть количество дней приостановки трудового договора. Как это сделать в Контур-Зарплате?
Добрый день.
В кадровую часть Исполняемые должности - поле "Приостановка трудового договора" занесите информацию
Удваивается РВ при расчете по среднему
Здравствуйте!
При расчете по-среднему (вложен ЛС) удваивается РВ:

Что не так в лицевом?
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho