Форум по программе Контур.Зарплата.
Здесь мы отвечаем на вопросы возникающие у наших пользователей или партнеров при работе с программой или при внедрении ее в организации.
Прежде чем создать обращение, воспользуйтесь поиском. Попробуйте найти похожий топик по ключевому слову. Например "СЗВ-СТАЖ" или "6-НДФЛ".
Если Вы нашли "чужую" тему с похожим вопросом, где уже был дан ответ (есть сообщение помеченное как "Ответ"), но при этом ответ не подходит для Вашей ситуации, то не задавайте свой вопрос в комментариях к "чужой" теме. Лучше создайте новую тему со своим вопросом.
Полезные ссылки по Контур.Зарплата:
- Полный дистрибутив и Веб-обновления
- Обучающий урок
- Вебинары
- "Старый" форум (доступен только из сети Контура, архив)
- Дистрибутив ПФ-Отчет+
По-разному собирается сумма несчастного случая в разных сводах
Добрый день!
У заказчика между сводами за ноябрь почему-то появилась нестыковка.
Свод по НУ и М/О 5 по одному из источников собирают одинаковую сумму по несчастному случаю (2115,42, и перечислили именно ее), а в своде по передаче проводок в Контур-Бухгалтерию-Бюджет другую (2115,43). И получается, что по данным бухгалтерии будет недоимка 1 коп.
Когда собрали выборку по этому источнику с точностью 4 знака, то вышло, что с учетом округления 2115,42 было правильно.
Почему свод с проводками собрал неверно?
Расчет БЛ на 0.5 ставки
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, какие настройки установить в программе, чтобы БЛ для сотрудника на 0.5 рассчитывался из фактического заработка. У нас программа считает из МРОТ.zpl_zplinfo(20181212_160654).cab
Как настроить расчет пособия по уходу за ребенком-инвалидом
Добрый день.
Подскажите, пожалуйста, как программе правильно настроить расчет 4 дней по уходу за ребенком-инвалидом.
КЗ "падает" после нескольких минут работы
Здравствуйте .
При запуске программы на одном рабочем месте через две минуты вылетает ошибка - отпралять или не отправлять отчет программа закрывается.
Ссылка на дамп: https://transfiles.ru/k9ukn
пароль архива: usd
Предупреждение для Архивных ЛС при переводе системы в следующий месяц
Добрый день!
Клиент обратилась с проблемой - не получается перевести систему в декабрь 2018 - ругается на архивных сотрудников.
Перевели вручную, на работу клиента ошибка не повлияет, но всё-таки хотелось бы понять, почему так?
как слелать АрхУв невидимыми в списке ЛС без удаления?
Что такое ЕдВысК в расчетке?
Подскажите, что означает строчка ЕдВысК в расчетном листе?
При расчёте отпуска сумма заработка не полностью включается в расчёт.
Добрый день!
Рассчитываю отпуск сотруднику. в расчёт по среднему за декабрь 2017 включается сумма 67814,54
при этом сотруднику начислено 68500,01
Проверил ТВХ по выбранным видам Н-У
При этом за остальные месяцы заработок в расчёт по-среднему подтягивается правильный.
Прикладываю сохранённый обезличенный ЛС.
ZPL_zplinfo_full_net(20181207_161136).cab
Подскажите, пожалуйста, почему в расчёт тянется не полная сумма?
Ошибка при загрузке ЭЛН.
Добрый день!
Клиент обратилась с вопросом - возникает ошибка при попытке скачать ЭЛН.
Предыдущие ЭЛН загружаются и отправляются нормально, следовательно, проблема не в сертификате организации.
подскажите, пожалуйста, каким образом можно исправить данную проблему?
Не находит ЭЛН
Добрый день!
Та же проблема, но при получении ЭЛН с сайта. Сертификат стоит верный, СНИЛС и рег. номер организации стоят верные. В Экстерне ЭЛН найти можно. Подскажите, пожалуйста, куда посмотреть, чтобы заработало?
Заранее благодарю за ответ.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
