1. Контур.Зарплата
  2. Расчеты начислений и удержаний
  3. Больничные
  4. Электронные листы нетрудоспособности (ЭЛН)
  5. Вопросы
0
Отвечен

Ошибка при запросе ЭЛН

KTV 12 часов назад в Больничные / Электронные листы нетрудоспособности (ЭЛН) • обновлен Гашков Николай (Эксперт) 7 часов назад • 3

Добрый день, с 14.01 некоторые клиенты жалуются на такую ошибку при запросе ЭЛН.

Подскажите, что она означает? И как исправить?

Image 9724

На рассмотрении
Гашков Николай (Эксперт) 11 часов назад

Добрый день.

У вас устаревшая версия КЗ.

Она идет на "старый" адрес, который уже отключен.

Попробуйте в настройках указать верный адрес 

Image 9725

KTV 8 часов назад

Да, после обновления ошибка ушла, спасибо.

Отвечен
Гашков Николай (Эксперт) 7 часов назад

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho