В марте и мае 2018 были начислены больничные листы по 193 Б/л по уходу

БЛ.png

В лицевом на данный момент этой строки нет:

ЛС.png

хотя в распечатанных квитках видно, что начисление было. Удалить через Ctrl+F8, расчетчики, конечно, могли, но это мало вероятно, т.к. они работают в этой программе больше 10 лет. 

Можно как-нибудь выяснить, почему пропало начисление?

zpl_zplinfo(20190114_085415).cab

Организация получила ЭЦП ГОСТ-2012.При загрузке ЭЛН выходит ошибка.

Здравствуйте.

В процессе загрузки ЭЛН появляется сообщение:

Где искать ошибку?

Здравствуйте.

Извлекаю значение допреквизита  "kfc" из строки вида начисления с внутренним кодом 4:

   StartRkv(4);
   ReadRkv("kfc",st);
   FinishRkv(); 

Но если видов с внутренним кодом 4 в ЛС несколько (действующий один, остальные закрыты), то в переменную st записывается значение допреквизита вида с минимальным расширением. 

Как можно извлечь допреквизит вида действующего в расчётном месяце?

Здравствуйте. Общество в феврале выплачивало материальную помощь сотруднику в размере 1000 руб., код начисления 166. В декабре этому же сотруднику выплачивает 4000 руб. с этим же кодом. Программа что в феврале , что в декабре полностью сумму материальной помощи убирает из базы для начисления страховых взносов. Почему ? Не облагаемая база за год должна быть только 4000 руб. , т.е. в декабре сумма необлагаемой материальной помощи должна быть 3000 руб. ?

Добрый день.

Установили настройку "Как определять ОКТМО" - 2 (несколько человек перевели в обособленные подразделения).

По остальным сотрудникам при формировании 2-НДФЛ применяет вычеты по каждой исполняемой должности (с одинаковым ОКТМО). Разбивка вычетов по совместительствам в настройке кадровой части отключена.

Можно ли массово отнести вычеты к основной должности? Или учитывать вычеты один раз в случае незаполненного поля "исполняемая должность" при формировании отчетов?

Добрый день! По непонятной причине с февраля 2018 г. перестали учитываться вычеты на детей.ZPL_zplinfo(20181226_115548).cab

Клиент обратился с вопросом продления электронного больничного листа. Сделали расчет нового больничного листа, ввели номер, после нажатия на найти ЭЛН выходит ошибка. В перечень ЭЛН он добавляется.

После нажатия на действия, загрузить ЭЛН, вылазит ошибка

Как решить проблему продления электронного больничного листа?

Здравствуйте.

Подскажите пожалуйста как можно в программе "Контур-Зарплата" выплатить сотруднице организации материальную помощь в связи со смертью её сына при условии, что ей в 2018 году уже выплачивалась материальная помощь  и её размер превышал 4000 рублей. Начисление было произведено по виду 166, сумма материальной помощи превысившая 4000 рублей была обложена страховыми взносами, с суммы превышения так же был удержан НДФЛ. Если я сейчас попытаюсь выплатить по этому виду помощь в связи со смертью близкого родственника, то программа удержит с нее и НДФЛ и страховыми взносами обложит, но в НК сказано, что материальная помощь в связи со смертью близкого родственника (в нашем случае это сын) не облагается страховыми взносами и НДФЛ с нее не берется. Как же мне произвести её начисление в программе чтобы эти требования соблюсти?

С уважением, Любовь

Добрый день!

К сожалению, у меня нет доступа к реестру ошибок ЭЛН (ссылка в базе знаний). Поэтому приходится у вас спрашивать ответа, сегодня новая ошибка при загрузке ЭЛНОшибкаЭЛН.jpg.