Форум по программе Контур.Зарплата.
Здесь мы отвечаем на вопросы возникающие у наших пользователей или партнеров при работе с программой или при внедрении ее в организации.
Прежде чем создать обращение, воспользуйтесь поиском. Попробуйте найти похожий топик по ключевому слову. Например "СЗВ-СТАЖ" или "6-НДФЛ".
Если Вы нашли "чужую" тему с похожим вопросом, где уже был дан ответ (есть сообщение помеченное как "Ответ"), но при этом ответ не подходит для Вашей ситуации, то не задавайте свой вопрос в комментариях к "чужой" теме. Лучше создайте новую тему со своим вопросом.
Полезные ссылки по Контур.Зарплата:
- Полный дистрибутив и Веб-обновления
- Обучающий урок
- Вебинары(YouTube) RuTube
- "Старый" форум отключен, архив
- Дистрибутив ПФ-Отчет+

Вычет на детей по двум должностям
Здравствуйте! Человек одновременно работает на осн. и совм. имеет вычет на детей.
Ввычет встает в обе справки, соответственно налог исч. и налог удерж. не совпадают.
Когда заходим в вычеты на иждивенцев, вылетает ошибка и программа закрывается.

Такое сообщение выдаст если в списке исполняемых должностей есть две записи с одинаковым кодом (Ctrl+F6 в просмотре ЛС)

НДФЛ из кассовых ведомостей в налоговый регистр
Добрый день.
Клиент обратился с вопросом : Планируется ли в КЗ связать кассовые ведомости и налоговый регистр, чтобы не делать отдельно разноски НДФЛ через «Работу с платежами»

расчет по среднему командировка
Как настроить программу, чтобы в колонку РВ для среднего попадало к-во часов из вида а не из табеля. Используем 296 вид. заносим часы отработанные, например 196 часов , а в табеле 176 часов в расчет среднего в колонку РВ для среднего попадает 196+176=372 а надо 196. Все комбинации попробовала, не могу справиться.

Ошибка ЭЛН
Добрый день!
У клиента выходит ошибка при загрузке ЭЛН. Все сертификаты действительные, актуальные. В чем может быть проблема?

Вычет за месяцы без дохода при увольнении
Добрый день!
Ситуация следующая.
В июле сотруднику начисляют отпуск, например, с 01.08 по 15.09.
Т.к. в настройках НДФЛ Не учитывать вычеты за месяцы без дохода=2 (если больше нет дохода до конца года), то соответственно вычет за август не предоставляется.
В сентябре сотрудник увольняется 15.09 без компенсации, иного дохода в сентябре также нет. Как получить вычет за август и сентябрь?

Пока на ум приходит только поставить в старом интерфейсе кадровой части в июле 3 вычета с нужным кодом

Как правильно учесть нулевое РВ при расчёте "по-среднему" за период
Добрый день!
У клиента проходит сокращение сотрудников.
Сотрудникам рассчитывают пособие по безработице - через расчёты "по-среднему" (как командировку).
Повторил проблему клиента на поставке: Допустим, я уволил сотрудника 01.10.2019.
И хочу рассчитать пособие по безработице за декабрь.
и тут возникает вопрос.
РВ и суммы за сентябрь включились в расчёт полностью.
РВ и суммы за октябрь - тоже встали корректно - 1 день отработан и суммы за него полученные тоже видно.
Вопрос в том, почему при этом за ноябрь 2019 года в графу РВ встаёт 20 дней, хотя сотрудник уже не работал и дохода не получал?

Не сходится расчёт пособия до 1,5 лет у двух сотрудников.
Добрый день!
Помогите, пожалуйста, разобраться, почему у двоих сотрудников по-разному считается пособие до 1,5 лет.
Организация (EDL) аттестованных сотрудников рассчитывает через режим "2010 года".
Берём 1 сотрудницу:
Пособие начисляем с сентября 2019, превышает максимальное значение, поэтому за месяц ставится максимальная сумма пособия с учётом р/к.
Берём сотрудницу 2.
Расчёт пособия начинается с того же месяца, у сотрудницы та же ставка, заработок даже больше, чем у предыдущей.
Тем не менее, максимальная сумма пособия почему-то ставится 13833,33 руб.
Не можем разобраться, отчего получается такая разница, подскажите, пожалуйста.
(сохранённые ЛС приложил)
ZPL_zplinfo_full_net(20191101_181500).cab
ЭЛН с ИНН работника
Добрый день. Клиенту позвонили с камерального ФСС сказали что все ЭЛН выгружали без ИНН сотрудника срочно надо переотправить. Подскажите законно ли это требование и какие действия мы должны сделать?

коэффициент повышения для отпуска для разных подразделений
Добрый день. Можно ли настроить разные коэффициенты повышения для отпуска для разных подразделений? Для разных категорий есть в базе знаний а для подразделений нет(.

В ЛС удаляется рассчитанная сумма БЛ за счёт предприятия (вид 280)
Добрый день. В ЛС есть рассчитанный в 2018г БЛ за счёт предприятия. При формировании Справки по ЛС за 2018г выясняется, что суммы по виду 280 исчезли и в ведомость за месяц у человека сумма с минусом. Такая же история с видом расчета 144.
Возможно ли выяснить по выложенной базе в чем причина?
Может быть алгоритм 280 вида битый?zpl_zplinfo(20191029_163454).cab
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho