Форум по программе Контур.Зарплата.
Здесь мы отвечаем на вопросы возникающие у наших пользователей или партнеров при работе с программой или при внедрении ее в организации.
Прежде чем создать обращение, воспользуйтесь поиском. Попробуйте найти похожий топик по ключевому слову. Например "СЗВ-СТАЖ" или "6-НДФЛ".
Если Вы нашли "чужую" тему с похожим вопросом, где уже был дан ответ (есть сообщение помеченное как "Ответ"), но при этом ответ не подходит для Вашей ситуации, то не задавайте свой вопрос в комментариях к "чужой" теме. Лучше создайте новую тему со своим вопросом.
Полезные ссылки по Контур.Зарплата:
- Полный дистрибутив и Веб-обновления
- Обучающий урок
- Вебинары(YouTube) RuTube
- "Старый" форум отключен, архив
- Дистрибутив ПФ-Отчет+
СЗВ Стаж
Добрый день!
При создании формы СЗВ Стаж появились ошибки.
Необходимо заполнить два поля: Характер выполняемых работ и наименование первичных документов.
Подскажите, как правильно заполнить эти поля?
Ошибка при обращении к справочнику подразделений
Добрый день!
Сетевая КЗ, версия 599.2.
Заходим в справочник подразделений, при выходе программа "сожалеет" и предлагает сохранить информацию для разработчиков.
Инфа прилагается dump0007.cab
Есть подозрение что Вы изменили в режиме программиста таблицу для редактирования справочника подразделений. Необходимо восстановить файл TABLREF\Ref_Dep.tab в сетевом ZPL из поставки (из RSCALT\DefBase.cab)
SOS!!! КЗ падает при запуске...
Здравствуете.
Сетевая КЗ на всех рабочих местах вдруг стала падать при запуске. Судя по всему, процесс загрузки доходит до подключения к КП, после чего выскакивает стандартное окно с сожалениями и предложением сохранить дамп.
Дамп прилагаю dump0004.cab
Испорчен список лицевых счетов. Пришлите нам файл tn.val для анализа.
Его можно удалить и скопировать из сетевого zpl\BACKUP\Last\tn2.val
добавить межрасчетную выплату
Ошибка при печати справок 2-НДФЛ для ФНС в Excel
Добрый день!
У двух заказчиков при печати справок 2-НДФЛ для ФНС через Excel выдается ошибка (см.скрин). В pdf все выходит на печать без проблем.
Ошибка появляется и в новом, и в старом интерфейсе.
Справки для сотрудников печатаются без ошибок.
Предположу, что возможно дело в старой Windows (у обоих XP), так ли это?
У нас ошибка при печати в эксель, если в настройке "Настройка -> 5. Настройки таблиц и форм печати -> >> Справки и отчеты для ФНС (НДФЛ и т.п.) -> 1. Настройки 2-НДФЛ -> Налоговый агент / уполномоченный представитель" стоит 1.
Но по порядку заполнения, 1 в этой настройке должно стоять только если подписывает руководитель организации. Если же подпись делает бухгалтер, то он уже представитель налогового агента, действующий на основании какого-то документа. Ну то есть в этой настройке в теории должно стоять 2, и тогда при печати падать не будет (после смены настройки надо пересоздать отчет 2-НДФЛ).
Ну или дождаться обновления, или печатать в PDF417 а не в эксель.
расчет среднесписочной численности за год для работника, имеющего в отчетном периоде несколько приемов на работу и увольнений
не понятно в чем состоит вопрос.
Среднесписочная численность считается в программе по правилам расчета среднесписочной численности утверждённым Приказом Росстата от 22.11.2017 N 772 (ред. от 29.12.2018)
Ошибка при отправке в ФСС результатов расчета ЭЛН: Данные не найдены при выборке по ЛН...
Здравствуйте, ЭЛН загрузили с портала ФСС в К. Зарплата, но при нажатии отправка в ФСС выходит ошибка 2.PNG. Помогите разобраться в чем может быть причина.
Итого по справкам 2-НДФЛ
Здравствуйте.
В программу версии от 11.01.2019 загружаем справки 2-НДФЛ, сформированные в АМБе (версия 599.0). При нажатии Ctrl+F9 (Итоги) что-то происходит, но итоги не показываются. Хотя в ранних версиях было, по крайнем мере год назад.
Может как-то по другому надо?
Начисление налогов умершим сотрудникам
Здравствуйте.
Ситуация. Умершим внезапно, т.е. не уволенным, сотрудникам начисляются налоги, а такого, по утверждению расчетчиков (где-то прочитали), быть не должно. Мы так понимаем, что, возможно, эта ситуация в программе как-то должна учитываться, но не знаем куда ткнуться.
Подскажите, пожалуйста.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
