Вопросы
Ошибка при печати справок 2-НДФЛ для ФНС в Excel
Добрый день!
У двух заказчиков при печати справок 2-НДФЛ для ФНС через Excel выдается ошибка (см.скрин). В pdf все выходит на печать без проблем.
Ошибка появляется и в новом, и в старом интерфейсе.
Справки для сотрудников печатаются без ошибок.
Предположу, что возможно дело в старой Windows (у обоих XP), так ли это?
Ответ
Добрый день! У 2-х клиентов тоже такая ошибка. Пробовала обновить БД поставкой, c:\RASCHET\UTILIT\web_update_error\xmlfilter_delete.b**. Ошибка осталась.
У нас ошибка при печати в эксель, если в настройке "Настройка -> 5. Настройки таблиц и форм печати -> >> Справки и отчеты для ФНС (НДФЛ и т.п.) -> 1. Настройки 2-НДФЛ -> Налоговый агент / уполномоченный представитель" стоит 1.
Но по порядку заполнения, 1 в этой настройке должно стоять только если подписывает руководитель организации. Если же подпись делает бухгалтер, то он уже представитель налогового агента, действующий на основании какого-то документа. Ну то есть в этой настройке в теории должно стоять 2, и тогда при печати падать не будет (после смены настройки надо пересоздать отчет 2-НДФЛ).
Ну или дождаться обновления, или печатать в PDF417 а не в эксель.
При ошибке Модуль 'file;pdf417', строка 28 ошибка при вызове метода PreviewFile помогает восстановление модуля с сайта ФНС
Исправим. Не очень удачное именование листов выбрали.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
У нас ошибка при печати в эксель, если в настройке "Настройка -> 5. Настройки таблиц и форм печати -> >> Справки и отчеты для ФНС (НДФЛ и т.п.) -> 1. Настройки 2-НДФЛ -> Налоговый агент / уполномоченный представитель" стоит 1.
Но по порядку заполнения, 1 в этой настройке должно стоять только если подписывает руководитель организации. Если же подпись делает бухгалтер, то он уже представитель налогового агента, действующий на основании какого-то документа. Ну то есть в этой настройке в теории должно стоять 2, и тогда при печати падать не будет (после смены настройки надо пересоздать отчет 2-НДФЛ).
Ну или дождаться обновления, или печатать в PDF417 а не в эксель.