Форум по программе Контур.Зарплата.
Здесь мы отвечаем на вопросы возникающие у наших пользователей или партнеров при работе с программой или при внедрении ее в организации.
Прежде чем создать обращение, воспользуйтесь поиском. Попробуйте найти похожий топик по ключевому слову. Например "СЗВ-СТАЖ" или "6-НДФЛ".
Если Вы нашли "чужую" тему с похожим вопросом, где уже был дан ответ (есть сообщение помеченное как "Ответ"), но при этом ответ не подходит для Вашей ситуации, то не задавайте свой вопрос в комментариях к "чужой" теме. Лучше создайте новую тему со своим вопросом.
Полезные ссылки по Контур.Зарплата:
- Полный дистрибутив и Веб-обновления
- Обучающий урок
- Вебинары
- "Старый" форум отключен, архив
- Дистрибутив ПФ-Отчет+
Не устанавливается веб обновление: Ошибка при обновлении исполняемого модуля api-ms-win-core-file-l1-2-0.DLL
Добрый день! Версия программы: 4.5 релиз 597.27 от 07.09.2018. При обновлении программы поставкой 598.2 от 25.09.2018 на шаге 1 выдает ошибку (см. вложение).
Пробовала обновить поставкой с FTP, удалить папку C:\RASCHET\SCRIPT\obj и C:\RASCHET\ZPL\script\obj и накатить обновление, переписать файл api-ms-win-core-file-l1-2-0.DLL из поставки в рабочую папку, зарегистрировать в реестре, каменный цветок не собрался. помогите пожалуйста
Ошибка при загрузке ЭЛН
переплата по НДФЛ и форма 6-НДФЛ
Здравствуйте.
Помогите, пожалуйста, в следующей ситуации:
в конце сентября 2018г. сотруднице были начислены и перечислены отпускные по двум источникам: по бюджету начислено отпускных 5100,59 и НДФЛ 663,00, по внебюджету начислено отпускных 179.80 и НДФЛ 23.00, А вот перечислили по бюджету правильно, т.е. 663 рубля, а вот по внебюджету вместо 23 рублей перечислили 73 рубля, т.е. на 50 рублей больше положенного. Получается, что с сотрудника удержано все правильно, а вот перечислено лишнее. Сумма сама по себе маленькая, 50 рублей, но вот как теперь с ней быть дальше я не понимаю.
вопрос 1: думали перечислить в октябре на 50 рублей меньше НДФЛ по этому источнику и это был бы самый простой выход, но вот поискала в интернете информацию по этому поводу и из прочитанного поняла, что зачесть эту сумму в счет предстоящих платежей по НДФЛ в октябре нельзя, но можно зачесть в счет уплаты других налогов или писать письмо на возврат нам на счет этой суммы, но тогда нужен акт сверки и дело это долгое и хлопотное, можно ли как-то избежать этого или нет?
вопрос 2: нужно ли как-то отражать эту переплату в 6-НДФЛ, если да, то как?
Очень прошу помочь, я ранее никогда не сталкивалась с подобной ситуацией,
с уважением, Любовь
Ошибка при расчете среднего с несколькими исполняемыми должностями
Добрый день! При расчете отпуска ЛС, в котором есть должность совместительству, столкнулась со следующей проблемой. При расчете отпуска из ЛС программа занижает значение Сумма ФЗП по совмещаемой должности (рис 1), а при расчете отпуска из режима просмотра по должности (Shift+F10) -> A02 значение поля "Сумма ФЗП" правильное (рис 2).
рис 1 140 по совмест из ЛС.jpg
РСВ-2017 и договора ГПХ
Добрый день!
Уважаемые разработчики, пожалуйста, подскажите, так сказать, "разложите по полочкам", какие настройки на что влияют при работе с договорами ГПХ и отчетом РСВ.
Если что не так, поправьте меня.
Попадание в 3 раздел строку 230 (в том числе ГПХ) - символ Р в 20 столбце ТВХ или(и) указание вида, которым начисляется договор, в настройке Общие настройки системы - Настройки для ПФ - Автозаполнение стажа для отчетности в ПФ.
В общую базу и необлагаемую в Приложении 2 собирается по настройке страховых взносов для Соц.страха - код дохода пусто, в ст. Доп поставить *Р.
338 вид в ЛС действующий.
А как правильно сделать, чтобы автоматически снимался признак застрахованности для тех, у кого весь квартал только договор ГПХ? В настройках РСВ "Застрахованность в ОСС по договорам ГПХ=2".
Программа в этом случае реагирует только на 7 в коде среднесписочной в КЧ, но опять же как-то не совсем понятно.
Допустим, есть сотрудник, у него договор только в 1 квартале в январе 2018, 1 квартал по всем этим настройкам собирается нормально. Во 2 квартале у него нет сумм, стоит дата увольнения, с 01.04.2018 код среднесписочной пустой, трудовой стаж вообще не заполнен, но он все равно попадает в отчет, и без красного крестика. Единственное, что есть - это незакрытый вид договора.
Когда его закрыли 31.03.2018, 2 квартал собрался верно. Получается, что при незакрытых видах дату увольнения программа вообще не смотрит?
В общем, подскажите, на что смотрит РСВ, когда определяет застрахованность ОСС?
Интеграция с Контур-Персоналом. Не разносится табель в сотрудника
Добрый день!
При работе с клиентом выяснилась следующая ошибка:
Принимаю письмо с табелем по сотруднику из КП:
Однако в результате в табель информация не разносится.
В скрипт integration.S не лез. Скрипт usintegr.S изменён так, как советовали в треде:
Подскажите, пожалуйста, как исправить ошибку. Если необходимо, могу сохранёнку прикрепить с ЛС, либо дать удалённый доступ до базы.
Добрый день!
У вас в usintegr.s раскомментированы UserTabelProcessData/UserTabelUpdateData и UserRVProcessData.UserRVUpdateData (сравните с поставочным usintegr.s) - в этом случае программа делегирует все работы по обработке табеля этим скриптовым функциям, а они пусты, что и видим в итоге.
Если вам достаточно обработки табеля по-умолчанию - закомментируйте эти 4 функции и все заработает
Интеграция с Контур-Персоналом. Как принять в ЛС вид оплаты по замещению
Добрый день!
В ходе опытно-промышленной эксплуатации системы у клиента возник следующий вопрос:
Каким образом передать в КЗ информацию о надбавке за замещение временно отсутствующего сотрудника?
Ситуация следующая:
В течение месяца сотрудник 3 раза ездил в командировки (03-05.09; 13-14.09; 24-27.09). На время его отсутствия в КПГС (версия 1,23 SP1) оформляются приказы: "О разрешении совмещения" и устанавливается доплата за замещаемого сотрудника.
Далее, в КЗ приходят письма на интеграцию. В зависимости от настройки:
В КЗ будет:
- либо (в настройке "0") создана новая Исполняемая Должность с одним видом Н-У "Доплата за совмещение"
- либо (в настройке "1") письма не будут обработаны и повиснут в "Несоответствии данных"
Клиенту необходимо разносить надбавку за замещение на основную должность, не прикладывая при этом график/ставку/должность.
Подскажите, пожалуйста, каким образом это сделать.
При попытке найти ЭЛН выходит сообщение: "... неизвестный тип криптопровайдера"
Добрый день.
Релиз 598.1
При попытке подгрузить ЭЛН выдает ошибку.
Сертификаты и справке о предприятии и в настройках одинаковые.
Не устанавливаются обновления
Здравствуйте! Фото экрана прилагаю. Интернет работает. Заранее спасибо за помощь.
Журнал №6/Мем.орд.№5(ч.1) не формируется
При формировании "Журнала №6/Мем.орд.№5(ч.1)" зависает на 1%
В чем может быть причина?
На скриншоте системная форма свода. Это не Журнал 6. Просмотр системной формы свода включается/отключается настройкой:
"Настройка -> 4. Настройки параметров расчета -> 9. Дополнительные настройки для сводов -> Просмотр системной формы свода".
Системная форма свода - это временный ("служебный") свод, предназначенные для внутренних расчетов программой. В частности информация из него может использоваться расчетом отчислений по формулам.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho