Форум по программе Контур.Зарплата.
Здесь мы отвечаем на вопросы возникающие у наших пользователей или партнеров при работе с программой или при внедрении ее в организации.
Прежде чем создать обращение, воспользуйтесь поиском. Попробуйте найти похожий топик по ключевому слову. Например "СЗВ-СТАЖ" или "6-НДФЛ".
Если Вы нашли "чужую" тему с похожим вопросом, где уже был дан ответ (есть сообщение помеченное как "Ответ"), но при этом ответ не подходит для Вашей ситуации, то не задавайте свой вопрос в комментариях к "чужой" теме. Лучше создайте новую тему со своим вопросом.
Полезные ссылки по Контур.Зарплата:
- Полный дистрибутив и Веб-обновления
- Обучающий урок
- Вебинары(YouTube) RuTube
- "Старый" форум отключен, архив
- Дистрибутив ПФ-Отчет+
травматизм с материальной помощи в 4-Фсс
В отчёте 4-ФСС не попадает не облагаемая сумма материальной помощи. Настройку травматизма по 254 алгоритму проверили у 166 вида доход стоит 2760 и отд. вычет 503.
,
При выгрузке Мониторинга для Минтруда в Excel смещается колонка
Добрый день.
При выгрузке формы Мониторинг для Минтруда в Excel колонки СНИЛС нет, соответственно содержание остальных колонок смещается.
Подскажите, пожалуйста, как решить проблему?
Ошибка загрузка реестра. Элемент с таким id уже добавлен.
Добрый день.
После обрыва сети повредился файл "ElnRegistry.xml.diff". Привёл его к поставочному виду. Удалил ЭЛН из реестра, которые не открывались, и удалил соответствующие номерам БЛ файлы в каталоге "Responses".
Сейчас ранее загруженные ЭЛН открываются, но при попытке загрузки новых выходит ошибка.
Где-то можно отредактировать счетчик id? или проблема в другом?
Не подгружается период оплаты ЭЛН в реестре
Добрый день!
При загрузке реестра в КЭ не подтягивается период оплаты ЛН, хотя в КЗ мы видим, что он есть.
И хотя это выходит в предупреждения, все равно хотелось бы, чтобы загружалось.
Вот так в КЗ:
А вот так принимается в КЭ:
1) В реестре ПВСО в принципе нет полного периода оплаты пособия и никогда не было. В реестре ПВСО есть период оплаты за счет ФСС, в ЭЛН же указывается полный период. Контур.Экстерн поступает "хитро" - в качестве периода оплаты, он берет полный период на который выписан больничный лист мед.организацией из ЭЛН или из аналогичных полей в ПВСО
2) Но! С переходом на 1.7.7 в реестре ПВСО для ЭЛН не заполняется информация, которая в листке нетрудоспособности заполняется мед.учреждением. Это вполне разумное и правильное требование. Зачем заставлять заполнять то, что ФСС может сам взять из ЭЛН? Соответственно в реестре ПВСО нет информации на какой период был выдан мед.учреждением ЛН и экстерну не откуда его взять в реестре ПВСО. Поэтому появилась галочка "подгрузить ЭЛН", чтобы взять этот период оттуда.
3) Есть идея проверить, на сколько ФСС строго проверяет формат. Если реестр ПВСО версии 1.7.7 будет проходить проверку у ФСС не смотря на то, что вопреки их требованиям, мы заполним некоторые поля ЛН,заполняемые мед.организацией, то будем заполнять. Но вполне возможно что потребуется доработка и на стороне Контур-Экстерн. Потому что они могут посмотреть в реестр ПВСО, увидеть что там "ЭЛН" и считать, что в реестре нет нужной для него информации по периоду и ничего не подгрузит.
4) Ну и вишенка на торте: я надеюсь не надо объяснять что период на который оформлен больничный и период оплаты больничного это не одно и тоже? Больничный выписан может быть на одни даты, а оплата была сделана по другим датам (в пределах дат больничного). Ну чтобы вы понимали, что, то что мы сделаем не решает проблему, а маскирует ее. В итоге в некоторых случаях вы можете отправить в ФСС недостоверную информацию о периоде оплаты.
Выгрузка ЭЛН
Здравствуйте! При выгрузке ЭЛН в файл из программы, поля по мед. организации пустые. Хотя в программе эти поля заполнены. Подскажите, как исправить.
стаховой стаж для больничного листа
Добрый день
подскажите пожалуйста, почему продолжительность страхового стажа при расчете больничного листа стала указываться не правильно, информация о стаже сформирована с Контур-персонала на 01.01.2020г- 13.10.20 , выводит в справку на 22.03.2021 -20.05.09
когда в программе появится отчет 6-ндфл за 2021 г
когда в программе появится отчет 6-ндфл за 2021 г
СИоЗП ошибка отправки отчета в КЭ письмом как вложение
ПФР_027017_СИоЗП_027017000241_20210405_698A....xml
Добрый день. КЗ релиз 608.11 формируем форму СИоЗП в xml файл пытаемся отправить через КЭ письмом. Когда выбираем вложение в письмо ругается
Вложения
ПФР_027017_СИоЗП_027017001099_20210406_A057E3AB-BFF6-4001-8B39-38103A0F40A6.xml811 КБ
Для отправки сведений о зарплате приложите к письму только один файл отчета в формате XML
или заполненный шаблон таблицы Excel и укажите тему «Информация о заработной плате»
ОКФС ОКОГУ все заполнено, в форме в Exele все заполнено. Если сделать форму на 1 человека и выгрузить ничего не меняя будет такая же ошибка. Формат не меняли. В чем может быть проблема подскажите?
6-НДФЛ
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста. Поставили задачу настроить ответ 6-НДФЛ. Расчетчик пытается эго сделать, но в отчетах ФНС он стоит как архивный. С чего начать и есть ли мануалы по этому делу?
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
