Здравствуйте!

Не можем загрузить ЭЛН, выдаёт ошибкуДокумент Microsoft Word.docx

(сертификат действителен до 01.10.2023) 

Добрый день! В процессе обмена с ФСС по ЭЛН:

---------------------------
Контур-Зарплата. Ошибка.
---------------------------
System.ComponentModel.Win32Exception (0x80004005): Недостаточно квот для обработки команды

в MS.Win32.UnsafeNativeMethods.PostMessage(HandleRef hwnd, WindowMessage msg, IntPtr wparam, IntPtr lparam)

в System.Windows.Interop.HwndTarget.UpdateWindowSettings(Boolean enableRenderTarget, Nullable`1 channelSet)

в System.Windows.Interop.HwndTarget.UpdateWindowPos(IntPtr lParam)

в System.Windows.Interop.HwndTarget.HandleMessage(WindowMessage msg, IntPtr wparam, IntPtr lparam)

в System.Windows.Interop.HwndSource.HwndTargetFilterMessage(IntPtr hwnd, Int32 msg, IntPtr wParam, IntPtr lParam, Boolean& handled)

в MS.Win32.HwndWrapper.WndProc(IntPtr hwnd, Int32 msg, IntPtr wParam, IntPtr lParam, Boolean& handled)

в MS.Win32.HwndSubclass.DispatcherCallbackOperation(Object o)

в System.Windows.Threading.ExceptionWrapper.InternalRealCall(Delegate callback, Object args, Int32 numArgs)

в System.Windows.Threading.ExceptionWrapper.TryCatchWhen(Object source, Delegate callback, Object args, Int32 numArgs, Delegate catchHandler)

[Ctrl+C для копирования в буфер обмена]
---------------------------
ОК
---------------------------

Добрый день. У клиента при загрузке ЭЛН ошибка:

Ошибка при загрузке ЭЛН:

Произошла ошибка в процессе запроса ЭЛН с кодом ..., СНИЛС ... для страхователя ... с сайта ФСС.

Не найден страхователь с такими параметрами, а также отсутствует уполномоченный представитель с таким сертификатом ЭП. 

Организация бюджетная, серт выпущен казначейством, сегодня первый раз пробуем.

Возможно в сертификате не хватает каких то данных? Как объяснить клиенту какой серт нужен для обмена с порталом ФСС? Подскажите кто в теме. 

Добрый день, подскажите пожалуйста, возможно формирование ответа на запрос о недостающих сведениях в Контур-Зарплате или только в ручную в Контур-Экстерне?

Добрый день!

У работника было 2 продолжения больничного, в строке 16 - первичный, в стр. 17 - первое продолжение и должно быть еще одно с 11.01.2022 по 21.02.2022:

но при попытке ввести этот больничный как продолжение, он начисляет работнику б/л с начала первого б/л (с 06.12.2022). Скорее всего это из-за того, что у б/л №16 слетел признак, что больничный имеет продолжение. Как можно его восстановить без пересчета бл №17?

Добрый день!

Хотел уточнить порядок работ при распределенноой технологии работы.

По старой технологии было так:

ОК (отдел кадров)

   - Получают от сотрудников № ЭЛН

   - Обмен данными с ФСС (ЭЛН) – формируют реестр и заполняют кадровые данные

Бюро по расчету зар_платы

   - КЗ – получают из ОК реестр, рассчитывают ЭЛН,  формируют реестр ПВСО

   - Пособия ФСС (ПВСО) – отправляют реестр ПВСО


Порядок работ по новому:  (без учета  "Сведения о застрахованном лице")

ОК

    - КонтурЭкстерн – Получают запрос о недостающих сведениях

    - КонтурЭкстерн – Корректируют в запросе о недостающих сведениях кадровые данные

    - Обмен данными с ФСС (ЭЛН) – формируют реестр и заполняют кадровые данные

Бюро по расчету зар_платы

   - КЗ – получают из ОК реестр, рассчитывают ЭЛН

   - КонтурЭкстерн – Корректируют в запросе о недостающих сведениях зарплатные данные

   - КонтурЭкстерн – Отправляют ответ на запрос о недостающих сведениях

Правильно ли я понимаю новую технологию работы?

Здравствуйте.

Сегодня звонят клиенты с одной и той же ошибкой, возникающей на 98-м проценте процесса загрузки ЭЛН:

КЗ 614.1 У всех Win-10. 

Один из клиентов сегодня в 10-00, уже после обновления до крайней версии, успешно загрузил ЭЛН. После обеда - ошибка. Пробовали отключать брандмауэр и антивирус вообще. Результат тот же.

Может просто сайт ФСС "умер"?

Добрый день!

При попытке скачать ЭЛН сразу появляется ошибка (текст и скрин ниже).

Обновлено на версию 614, с сертификатом все в порядке, с КриптоПро тоже.

В чем может быть проблема?

---------------------------
Контур-Зарплата. Внимание!
---------------------------
Ошибка при загрузке ЭЛН:
Произошла ошибка в процессе запроса ЭЛН с кодом ....., СНИЛС ...... для страхователя ........ с сайта ФСС.
Тип исключения: System.ServiceModel.CommunicationException
Текст исключения: An error occurred while making the HTTP request to https://eln.fss.ru/ws-insurer-crypto-v20/FileOperationsLnService. This could be due to the fact that the server certificate is not configured properly with HTTP.SYS in the HTTPS case. This could also be caused by a mismatch of the security binding between the client and the server.Внутреннее исключение:
Тип исключения: System.Net.WebException
Текст исключения: The underlying connection was closed: An unexpected error occurred on a send.Внутреннее исключение:
Тип исключения: System.IO.IOException
Текст исключения: Unable to read data from the transport connection: Удаленный хост принудительно разорвал существующее подключение.Внутреннее исключение:
Тип исключения: System.Net.Sockets.SocketException
Текст исключения: Удаленный хост принудительно разорвал существующее подключение

Обратите внимание, что с 18.10.2021 меняется адрес сервиса для получения и отправки ЭЛН.
Дословно информация от ФСС:
По технологической причине, в период до 17 октября, производится замена адресов сервисов ЭЛН. Просим учесть в работе. С 18 октября старые адреса сервисов станут недоступны. Изменение в имени домена - docs заменяется на eln, в том числе и на тестовом контуре.
Новый адрес для страхователя: https://eln.fss.ru/ws-insurer-crypto-v20/FileOperationsLnService?WSDL

Что это значит для вас?
До 18.10.2021 (а это ближайший понедельник) надо:
1) обновиться на версию 614. В ней работа идет уже с новым адресом ЭЛН.
2) если в информационной системе организации системные администраторы особо настраивали доступ к адресу docs.fss.ru то надо чтобы они настроили точно такой же доступ для нового адреса eln.fss.ru.

Если пункты 1 и 2 не выполнить до 18.10.2021, то, скорее всего (это зависит от ФСС), с 18.10.2021 вы не сможете получать/отправлять ЭЛН в программе Контур.Зарплата.

Если вы получаете ЭЛН в программе Контур.Персонал, то тоже надо установить последнее обновление Контур.Персонал.

Здравствуйте.

КЗ 612.2

Поле "Сертификат ФСС" в настройках больничного не заполнено.

При загрузке больничного с сайта ФСС выскакивает сообщение:

Установил на этом же компе демку, попробовал в ней. БЛ загрузился успешно.

В чём м.б. проблема?