Форум по программе Контур.Зарплата.

Здесь мы отвечаем на вопросы возникающие у наших пользователей или партнеров при работе с программой или при внедрении ее в организации.

Прежде чем создать обращение, воспользуйтесь поиском. Попробуйте найти похожий топик по ключевому слову. Например "СЗВ-СТАЖ" или "6-НДФЛ".


Если Вы нашли "чужую" тему с похожим вопросом, где уже был дан ответ (есть сообщение помеченное как "Ответ"), но при этом ответ не подходит для Вашей ситуации, то не задавайте свой вопрос в комментариях к "чужой" теме. Лучше создайте новую тему со своим вопросом.

Полезные ссылки по Контур.Зарплата:

  1. Полный дистрибутив и Веб-обновления
  2. Обучающий урок
  3. Вебинары
  4. "Старый" форум отключен, архив
  5. Дистрибутив ПФ-Отчет+
0
Отвечен

Ошибка при отправке ЭЛН

Добрый день.

ЭЛН загружаются с сайта ФСС отлично, а при отправке ЭЛН, выходит Ошибка. 

В каком поле нужно занести дополнительный код обособленного подразделения?

В КЭ в рек.предприятия 

    Рег.номер 8600006066

    Код под.   86072

    Доп код ФСС 8613003292

В КЗ в настройка предприятия

    Рег.номер 8613003292

    Код под.    86072

Image 1780

0
Не ошибка

Выгрузка ЭЛН

Добрый день! При выгрузке ЭЛН выдает ошибку. Выбраны все сертификаты. Скрин.docx Подскажите, пожалуйста, в чем может быть причина ошибки?

Ответ

Есть более простой способ очистить настройку:

  • Находясь в настройках ЭЛН нажимаете F6(сравнить с поставочными настройками)
  • insert ом выделяете "Сертификат ФСС"
  • F7

Значение поля должно очиститься ( т.к. в поставке оно не заполнено)

0
Исправлен

При попытке найти ЭЛН выходит сообщение: "... неизвестный тип криптопровайдера"

Добрый день.

Релиз 598.1

При попытке подгрузить ЭЛН выдает ошибку.

Сертификаты и справке о предприятии и в настройках одинаковые.

Image 1671

0
Завершен

Проблемы с поиском сертификата страхователя при поиске ЭЛН

В организации КЗ версия 597.26, уполномоченная бухгалтерия (в справке о предприятии заведено 3 организации).

В настройках БЛ сертификат организации не указываю. Указываю сертификаты каждой организации в Справке о предприятии в строке Сертификат для ЭДО с ФСС. 

При расчете БЛ завожу номер больничного, нажимаю Найти ЭЛН, выходит сообщение - Не указан сертификат страхователя.

Если в настройках БЛ я укажу сертификат нужный мне, то больничный найдется и никаких предупреждений программа не выдаст. Но если я рассчитываю БЛ в другой организации, то выходит ошибка о чужом сертификате.

Такое ощущение что при поиске ЭЛН в приоритете запись о сертификате страхователя из настроек БЛ, нежели запись из справки о предприятии.

Подскажите как настроить программу, чтоб сертификат подтягивался из справки о предприятии, а то не вариант каждый раз бухгалтеру заходить в настройки БЛ и выбирать нужный сертификат. 

Image 1602

Image 1603

Image 1601

0
Не ошибка

ЭЛН Ошибка: Тип исключения System.ArgumentException

Image 1498

Image 1499

Image 1500

Image 1501

Больничный
Ответ

Сертификат организации можно указать не только в настройках ЭЛН, но и в справке о предприятии.

Сертификат в справке о предприятии имеет больший приоритет...

В данном случае в справке о предприятии забыли изменить сертификат организации.

0
Завершен

ЭЛН страховой стаж

Добрый день!

Поделитесь, пожалуйста, опытом работы с ЭЛН. Мы в городе только начинаем работать с ЭЛН, возникает много вопросов. В частности про страховой стаж. Вот сейчас в бумажном виде Б/Л поступает в ОК, кадры заполняют свою часть и передают в бухгалтерию для расчета. А как с электронными Б/Л?  Весь заполняют расчетчики? Или можно что свою часть заполняют кадровики, и свою часть расчетчики. Не можем даже попробовать, поработать в тестовом кабинете, звонила в рег. отделение ФСС, даже они не знают пароль в тестовый кабинет(

0
Отвечен

Ошибка ЭЛН SSL\TLS

Добрый день.


Не удается подгрузить ЭЛН на Server 2003

Что нужно еще настроить, чтобы они подгружались?


СпасибоОшибка безопасности для электьронных больни....JPG

Ответ

Вообще для таких вещей у Контура есть замечательный сервис help.kontur.ru который умеет наводить порядок с корневыми сертификатами.

0
Отвечен

ЭЛН, как настроить загрузку КЗ

Добрый день. Объясните пожалуйста, как настроить загрузку в КЗ. 

Прочитав все предыдущие темы у меня так и не получается настроить загрузку ЭЛН.

На рабочем месте есть выход и и-нет, установлен КЭ с ключами.


Вот  какие настройки 

Image 1146

При загрузке ЭБЛ, выходит следующее сообщение. Что я настраиваю не так?

Image 1147


Если убрать сертификат ФСС ,то 

Image 1149


Помогите разобраться, а то сейчас начался массовый поток ЭНЛ.

Больничный


Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho