Ошибка при загрузке ЭЛН

Добрый день.

По этой ошибке есть такая информация:

Проблема наблюдается на машинах с устаревшей операционной системой (XP)

обсуждалось тут

Причина:

XP не поддерживает TLS 1.2, а без него новый ЭЛН сервис (https://eln.fss.ru/ws-insurer-crypto-v20/FileOperationsLnService?WSDL) не работает

Что делать:

1)Обновить систему хотя бы до win 7

2)Танцы с бубном

У клиента стоит Windows 7 и .Net Framework 4.8

Давно началось? что меняли?

Попробуйте пройти диагностику и обновить крипто про.. 

Началось вчера, Ничего не меняли.

Обновить до Windows 8.1?

Попробуйте запустить IE (интернет эксплорер) и зайти на адрес

https://eln.fss.ru/ws-insurer-crypto-v20/FileOperationsLnService?WSDL

Пришлите скрин сообщения..

И конец файла

диагностика Крипро Про предлагает обновить?

Рекомендует обновить до 5.0, но нет ключа.

По этой ссылке не предлагает обновить?

Обновили до 9963. Бесполезно.

Сопровождающий специалист по КЗ у вас есть?

Сложный случай) , видимо, нужно подключаться..

Спасибо, заработало. Были проблемы с интернетом.

мда...ок.