0
Не ошибка

Ошибка при загрузке ЭЛН.

Анатолий Русин 6 лет назад в Больничные / Электронные листы нетрудоспособности (ЭЛН) обновлен Гашков Николай (Эксперт) 6 лет назад 5

Добрый  день!

Клиент обратилась с вопросом - возникает ошибка при попытке скачать ЭЛН.

Image 2076

Предыдущие ЭЛН загружаются и отправляются нормально, следовательно, проблема не в сертификате организации.

подскажите, пожалуйста, каким образом можно исправить данную проблему?

Больничный
На рассмотрении

Добрый  день!

Не уполномочка?
Совет - перевыбрать сертификат в настройках.. ( и справке о предприятии - если там тоже указали)

>>Не уполномочка?

Уполномоченная бухгалтерия, да.

>>Совет - перевыбрать сертификат в настройках.. ( и справке о предприятии - если там тоже указали)

Понял. Спасибо, в понедельник проверим.

Если уполномочка , то скорей всего в справке о предприятии указан "старый" сертификат

Сертификат проверили? Можно закрывать вопрос?

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho