Форум по программе Контур.Зарплата.

Здесь мы отвечаем на вопросы возникающие у наших пользователей или партнеров при работе с программой или при внедрении ее в организации.

Прежде чем создать обращение, воспользуйтесь поиском. Попробуйте найти похожий топик по ключевому слову. Например "СЗВ-СТАЖ" или "6-НДФЛ".


Если Вы нашли "чужую" тему с похожим вопросом, где уже был дан ответ (есть сообщение помеченное как "Ответ"), но при этом ответ не подходит для Вашей ситуации, то не задавайте свой вопрос в комментариях к "чужой" теме. Лучше создайте новую тему со своим вопросом.

Полезные ссылки по Контур.Зарплата:

  1. Полный дистрибутив и Веб-обновления
  2. Обучающий урок
  3. Вебинары(YouTube)  RuTube
  4. "Старый" форум отключен, архив
  5. Дистрибутив ПФ-Отчет+
0
Отвечен

Работа с ЭЛН в разделенном режиме 2

Добрый день!

В "Бюро по расчету заработной платы" реестр ЭЛН будет приходить из другой службы, по нескольку сотен БЛ.

    Бухгалтера просят добавить в реестр ЭЛН графу  №_подразделения, чтобы опознать свой ЛС.


    И не отвеченный вопрос из предыдущего поста:

    Для обмена информацией о реестре ЭЛН используется сменный носитель, на который копируется вся папка eln_111.
    Хотелось бы знать мнение разработчиков о такой технологии переноса данных, или может быть лучше использовать возможности  Экспорт_ЭЛН, Импорт_ЭЛН ? 

     

    0
    Отвечен

    Вычет на недвижимость

    Алексей П 7 лет назад в Расчеты начислений и удержаний / НДФЛ обновлен 7 лет назад 3

    При расчете ндфл не учитываются вычеты на недвижимость. С января этого года все рассчитывало и нфдл не облагало. А с ноября почему-то стало считать налог, хотя сумма по вычетам еще не выбрана.ZPL_zplinfo_full(20181214_101829).cab
    99999.jpg

    0
    На рассмотрении

    По-разному собирается сумма несчастного случая в разных сводах

    KTV 7 лет назад в Расчеты начислений и удержаний / Страховые взносы обновлен 7 лет назад 6

    Добрый день!

    У заказчика между сводами за ноябрь почему-то появилась нестыковка.

    Свод по НУ и М/О 5 по одному из источников собирают одинаковую сумму по несчастному случаю (2115,42, и перечислили именно ее), а в своде по передаче проводок в Контур-Бухгалтерию-Бюджет другую (2115,43). И получается, что по данным бухгалтерии будет недоимка 1 коп.

    Когда собрали выборку по этому источнику с точностью 4 знака, то вышло, что с учетом округления 2115,42 было правильно.

    Почему свод с проводками собрал неверно?

    0
    Отвечен

    Расчет БЛ на 0.5 ставки

    Добрый день. Подскажите, пожалуйста, какие настройки установить в программе, чтобы БЛ для сотрудника на 0.5 рассчитывался из фактического заработка. У нас программа считает из МРОТ.zpl_zplinfo(20181212_160654).cab

    0
    Отвечен

    Как настроить расчет пособия по уходу за ребенком-инвалидом

    Добрый день.

    Подскажите, пожалуйста, как программе правильно настроить расчет 4 дней по уходу за ребенком-инвалидом.

    0
    Отвечен

    Предупреждение для Архивных ЛС при переводе системы в следующий месяц

    Добрый день!

    Клиент обратилась с проблемой - не получается перевести систему в декабрь 2018 - ругается на архивных сотрудников. 

    Image 2090

    Перевели вручную, на работу клиента ошибка не повлияет, но всё-таки хотелось бы понять, почему так?

    ZPL_zplinfo_full_net(20181210_115912).cab

    Script
    0
    Отвечен

    При расчёте отпуска сумма заработка не полностью включается в расчёт.

    Добрый день!

    Рассчитываю отпуск сотруднику. в расчёт по среднему за декабрь 2017 включается сумма 67814,54

    при этом сотруднику начислено 68500,01

    Image 2077

    Проверил ТВХ по выбранным видам Н-У 

    Image 2078

    При этом за остальные месяцы заработок в расчёт по-среднему подтягивается правильный.

    Прикладываю сохранённый обезличенный ЛС.

    ZPL_zplinfo_full_net(20181207_161136).cab 

    Подскажите, пожалуйста, почему в расчёт тянется не полная сумма?

    Отпускные
    0
    Не ошибка

    Ошибка при загрузке ЭЛН.

    Добрый  день!

    Клиент обратилась с вопросом - возникает ошибка при попытке скачать ЭЛН.

    Image 2076

    Предыдущие ЭЛН загружаются и отправляются нормально, следовательно, проблема не в сертификате организации.

    подскажите, пожалуйста, каким образом можно исправить данную проблему?

    Больничный
    0
    Отвечен

    Не находит ЭЛН

    Добрый день!

    Та же проблема, но при получении ЭЛН с сайта. Сертификат стоит верный, СНИЛС и рег. номер организации стоят верные. В Экстерне ЭЛН найти можно. Подскажите, пожалуйста, куда посмотреть, чтобы заработало?

    Заранее благодарю за ответ.

    Больничный
    0
    Отвечен

    Не применяется РК к пособию по БЛ из МРОТ

    Ангелина 7 лет назад в Расчеты начислений и удержаний / Больничные обновлен 5 лет назад 11

    Добрый день. КЗ 597.20. Рассчитываем БЛ из МРОТ. При расчете пособия по БЛ программа должна применить РК. НО не применяет. Скрины настроек прилагаю.

    Image 2058

    Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho