Форум по программе Контур.Зарплата.
Здесь мы отвечаем на вопросы возникающие у наших пользователей или партнеров при работе с программой или при внедрении ее в организации.
Прежде чем создать обращение, воспользуйтесь поиском. Попробуйте найти похожий топик по ключевому слову. Например "СЗВ-СТАЖ" или "6-НДФЛ".
Если Вы нашли "чужую" тему с похожим вопросом, где уже был дан ответ (есть сообщение помеченное как "Ответ"), но при этом ответ не подходит для Вашей ситуации, то не задавайте свой вопрос в комментариях к "чужой" теме. Лучше создайте новую тему со своим вопросом.
Полезные ссылки по Контур.Зарплата:
- Полный дистрибутив и Веб-обновления
- Обучающий урок
- Вебинары
- "Старый" форум отключен, архив
- Дистрибутив ПФ-Отчет+
Ошибка при входе в Новый ФНС
Добрый день!!!
Контур Зарплата(релиз 597.17). Отчеты-Отчетность ФНС или Отчетность в Пенсионный Фонд выходит ошибка.
Ответили Вам в почту:
Ошибка открытия таблицы 'C:\RASCHET\zpl\Reporting\Db_Main.Sum' (причем программа должна была сказать об этом)
Необходимо восстановить этот файл из предыдущей копии zpl\BACKUP\Last\Reporting\Db_Main.Sum
Если не поможет то взять одну из предпредыдущих копий из каталога zpl\BACKUP\Previous\Reporting\Db_Main.Sum
6-НДФЛ Раздел 1 пустой
Контур-Зарплата релиз 597.17
6-НДФЛ в новом интерфейсе "Отчётность в ФНС" не заполняется раздел 1.
В сводной справке 2-НДФЛ всё заполняется, в старом интерфейсе "Отчётность по налогам и взносам в ФНС " в 6-НДФЛ раздел 1 заполняется!
Предприятие одно, разбивки по ОКМО нет.
Как обновляется сетка по МРОТ
Добрый день!
Уважаемые разработчики, подскажите, как при обновлении изменяется сетка МРОТ?
Полностью заменяется файл таблицы?
Дело в том, что мы добавили в эту сетку свою строку с кодом 42, и при обновлении она исчезла.
Можно ли сделать так, чтобы при обновлении изменялась только строка с кодом 0?
И для каких целей существует строка 66?
Пожелание отмечать строки в списке ЛС разным цветом
Добрый день! Поступило от клиентов пожелание отмечать строки в списке ЛС разным цветом. Возможно ли такое?
РСВ-2017 Суммы по договорникам не включаются в Подраздел 1.1
Добрый день!
В ходе работы с клиентом возник следующий вопрос:
У клиента работает несколько сотрудников по договорам подряда. В КЧ в поле для ССЧ указано "7".
Сделал РСВ только по этим 5 сотрудникам, получил следующие результаты:
А в Приложении 2 (взносы в ФСС) эти суммы не встают.
Хотя для основного сотрудника, который подрабатывал по договору подряда они отображаются в Приложении 2 в строках 010 и 040.
Клиенту требуется подать корректировку за 4 квартал 2017 года, и возник вопрос, долны ли данные суммы включаться в Приложение 2 РСВ, либо сейчас всё правильно?
4-ФСС надбавка к страховому тарифу
Добрый день.
Релиз 597.17
При отправке отчета через Экстерн выходит следующая ошибка.
Ставка травматизма 0,24(0,2 + надбавка 20%) стоит в настройках страховых взносов.
Когда принимаем файл получается следующая ситуация 0,24 превращаются в 0,2 и проверка проходит исходя из ставки 0,2.
Попробовал сделать через сетки(60 сетка) в 9 графе добавил 20%. В отчет встала ставка 0,29.
Если в настройках травматизма ставлю 0,2 и в сетке 20% в отчет принимается верная ставка. Но расчет взносов идет по ставке 0,2.
При корректировке ставки вручную(в экстерне) ошибка уходит, но хотелось бы решить проблему в зарплате.
Добрый день!
Попробовал сделать через сетки(60 сетка) в 9 графе добавил 20%. В отчет встала ставка 0,29.
Уточните как у вас заполнена сетка 60?
Должно быть:
- строка 6 - 0,2
- строка 9 - 20
- строка 10 - 0,24
В настройках страховых взносов должно стоять 0.24
Ошибка при печати в Excel
Добрый день! КЗарплата сетевая, рабочее место кадровика. Версия 597,17.
Программа выдает ошибку при заполнении печатной формы приказа в Exсel. (см. вложение)
Ошибка с РМ Кадровика рабочая БД.jpg
Ошибка с РМ Кадровика демо версия.jpg
Бэкап БД: https://yadi.sk/d/FJtwopip3UZZrK
Скорее всего проблема в сторонней настройке Excel
Запустите Excel
Откройте в меню Файл - Параметры - Надстройки
пришлите скриншот ваших надстроек - есть подозрение что там что то лишнее (возможно какая то сторонняя программа что то установила в excel)
Попробуйте отключить сторонние надстройки (внизу окна "Управление" - нужно выбрать "Надстройки COM" и нажать кнопку Перейти...)
ОКАТО в налоговом регистре
Здравствуйте.
В налоговом регистре выводит вместо ОКТМО - ОКАТО. поправьте, пожалуйста.
Нет индекса в адресе.
И еще просят добавить СНИЛС, гражданство, адрес в стране проживания.
Понятно, что может быть лишнее для идентификации, но можете удовлетворить?
Адрес в стране проживания - лишнее.
СНИЛС и гражданство добавили. ОКТМО исправили, индекс добавили
Выгрузка в ПАО ФК "Открытие"
Добрый день. Установил выгрузку
Вложение(я):
Банк Открытие 20-11-2017.zip
Формирует и выгружает нормально, после этого при выходе из обмена с банком программа падает с ошибкой
Внимание! Произошла ошибка при попытке открыть на запись файл:
C:\TABLBANK\2018_04\Db_Main.sum Данный файл или директория не существует. Повторить попытку?
и вторая ошибка
Внимание! Произошла ошибка при попытке открыть на запись файл:
C:\T_REMOTE\CURRENT.TAB Данный файл или директория не существует. Повторить попытку?
Подскажите где поправить? Версия КЗ 597.17. WIN 8 PROF.
Ошибка в расчете среднесписочной численности
Здравствуйте. В марте при формировании сводов неверно рассчиталась среднесписочная численность. В феврале всё было хорошо.
Провели анализ и выяснили, что ССЧ учитывает людей, которые были уволены. В программе это выглядит так: признак увольнения не ставится, а табель не заполняется.
Возникает вопрос: что изменилось?
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
