Форум по программе Контур.Зарплата.
Здесь мы отвечаем на вопросы возникающие у наших пользователей или партнеров при работе с программой или при внедрении ее в организации.
Прежде чем создать обращение, воспользуйтесь поиском. Попробуйте найти похожий топик по ключевому слову. Например "СЗВ-СТАЖ" или "6-НДФЛ".
Если Вы нашли "чужую" тему с похожим вопросом, где уже был дан ответ (есть сообщение помеченное как "Ответ"), но при этом ответ не подходит для Вашей ситуации, то не задавайте свой вопрос в комментариях к "чужой" теме. Лучше создайте новую тему со своим вопросом.
Полезные ссылки по Контур.Зарплата:
- Полный дистрибутив и Веб-обновления
- Обучающий урок
- Вебинары(YouTube) RuTube
- "Старый" форум отключен, архив
- Дистрибутив ПФ-Отчет+
Ошибка загрузка реестра. Элемент с таким id уже добавлен.
Добрый день.
После обрыва сети повредился файл "ElnRegistry.xml.diff". Привёл его к поставочному виду. Удалил ЭЛН из реестра, которые не открывались, и удалил соответствующие номерам БЛ файлы в каталоге "Responses".
Сейчас ранее загруженные ЭЛН открываются, но при попытке загрузки новых выходит ошибка.
Где-то можно отредактировать счетчик id? или проблема в другом?
Не подгружается период оплаты ЭЛН в реестре
Добрый день!
При загрузке реестра в КЭ не подтягивается период оплаты ЛН, хотя в КЗ мы видим, что он есть.
И хотя это выходит в предупреждения, все равно хотелось бы, чтобы загружалось.
Вот так в КЗ:
А вот так принимается в КЭ:
1) В реестре ПВСО в принципе нет полного периода оплаты пособия и никогда не было. В реестре ПВСО есть период оплаты за счет ФСС, в ЭЛН же указывается полный период. Контур.Экстерн поступает "хитро" - в качестве периода оплаты, он берет полный период на который выписан больничный лист мед.организацией из ЭЛН или из аналогичных полей в ПВСО
2) Но! С переходом на 1.7.7 в реестре ПВСО для ЭЛН не заполняется информация, которая в листке нетрудоспособности заполняется мед.учреждением. Это вполне разумное и правильное требование. Зачем заставлять заполнять то, что ФСС может сам взять из ЭЛН? Соответственно в реестре ПВСО нет информации на какой период был выдан мед.учреждением ЛН и экстерну не откуда его взять в реестре ПВСО. Поэтому появилась галочка "подгрузить ЭЛН", чтобы взять этот период оттуда.
3) Есть идея проверить, на сколько ФСС строго проверяет формат. Если реестр ПВСО версии 1.7.7 будет проходить проверку у ФСС не смотря на то, что вопреки их требованиям, мы заполним некоторые поля ЛН,заполняемые мед.организацией, то будем заполнять. Но вполне возможно что потребуется доработка и на стороне Контур-Экстерн. Потому что они могут посмотреть в реестр ПВСО, увидеть что там "ЭЛН" и считать, что в реестре нет нужной для него информации по периоду и ничего не подгрузит.
4) Ну и вишенка на торте: я надеюсь не надо объяснять что период на который оформлен больничный и период оплаты больничного это не одно и тоже? Больничный выписан может быть на одни даты, а оплата была сделана по другим датам (в пределах дат больничного). Ну чтобы вы понимали, что, то что мы сделаем не решает проблему, а маскирует ее. В итоге в некоторых случаях вы можете отправить в ФСС недостоверную информацию о периоде оплаты.
Выгрузка ЭЛН
Здравствуйте! При выгрузке ЭЛН в файл из программы, поля по мед. организации пустые. Хотя в программе эти поля заполнены. Подскажите, как исправить.
стаховой стаж для больничного листа
Добрый день
подскажите пожалуйста, почему продолжительность страхового стажа при расчете больничного листа стала указываться не правильно, информация о стаже сформирована с Контур-персонала на 01.01.2020г- 13.10.20 , выводит в справку на 22.03.2021 -20.05.09
когда в программе появится отчет 6-ндфл за 2021 г
когда в программе появится отчет 6-ндфл за 2021 г
СИоЗП ошибка отправки отчета в КЭ письмом как вложение
ПФР_027017_СИоЗП_027017000241_20210405_698A....xml
Добрый день. КЗ релиз 608.11 формируем форму СИоЗП в xml файл пытаемся отправить через КЭ письмом. Когда выбираем вложение в письмо ругается
Вложения
ПФР_027017_СИоЗП_027017001099_20210406_A057E3AB-BFF6-4001-8B39-38103A0F40A6.xml811 КБ
Для отправки сведений о зарплате приложите к письму только один файл отчета в формате XML
или заполненный шаблон таблицы Excel и укажите тему «Информация о заработной плате»
ОКФС ОКОГУ все заполнено, в форме в Exele все заполнено. Если сделать форму на 1 человека и выгрузить ничего не меняя будет такая же ошибка. Формат не меняли. В чем может быть проблема подскажите?
6-НДФЛ
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста. Поставили задачу настроить ответ 6-НДФЛ. Расчетчик пытается эго сделать, но в отчетах ФНС он стоит как архивный. С чего начать и есть ли мануалы по этому делу?
ФОРМА СИоЗП
Врач работает по четырем должностям . В раздел 3 в столбец 7 машина ставит сумму деленную на 12 месяцев и делит еще на 4 должности , А организация говорит , что надо делить только на 12 месяцев . Как настроить?
Программная ошибка при формирование Мониторинга для Минтруда
Добрый день.
Формируем Мониторинг для Минтруда по F7.
Программа выдает ошибку. Подскажите, пожалуйста, как убрать ошибку?
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
