Форум по программе Контур.Зарплата.

Здесь мы отвечаем на вопросы возникающие у наших пользователей или партнеров при работе с программой или при внедрении ее в организации.

Прежде чем создать обращение, воспользуйтесь поиском. Попробуйте найти похожий топик по ключевому слову. Например "СЗВ-СТАЖ" или "6-НДФЛ".


Если Вы нашли "чужую" тему с похожим вопросом, где уже был дан ответ (есть сообщение помеченное как "Ответ"), но при этом ответ не подходит для Вашей ситуации, то не задавайте свой вопрос в комментариях к "чужой" теме. Лучше создайте новую тему со своим вопросом.

Полезные ссылки по Контур.Зарплата:

  1. Полный дистрибутив и Веб-обновления
  2. Обучающий урок
  3. Вебинары
  4. "Старый" форум (доступен только из сети Контура, архив
  5. Дистрибутив ПФ-Отчет+
0
На рассмотрении

Новый ковидный отчет в ПФР

Игорь Шалдин 3 года назад в Отчетность / Отчетность в ПФ обновлен Гашков Николай (Эксперт) 3 года назад 1

Здравствуйте.

ПФР придумал новый СИоЗП. Только теперь чисто "ковидный". Форма и инструкция.pdf

Планируется сделать в КЗ?

0
На рассмотрении

Отсутствует приватный ключ у сертификата

Добрый день! 

У Клиента при загрузке ЭЛН с сайта ФСС вышла такая ошибка.

Image 5406

При этом  в настройках для ЭЛН в строках с отпечатками сертификата находится отпечаток, оставшийся после переноса КЗ на другой сервер, при попытке перевыбрать сертификат, программа не показывает доступных для использования сертификатов. Если выбрать "Полный список", искомый сертификат находится, но КЗ не видит закрытый ключ, хотя он точно есть. 

Image 5407

Пробовала переустановить сертификат и закрытый ключ отдельно, проблема не решилась.

ФСС. ЭЛН Больничный
Ответ

Итого:

С выключенным FIPS в настройках для ЭЛН сертификат выбирается без проблем.

0
На рассмотрении

Распределение численности по размерам з/п за апрель"

Добрый день!

Подскажите по форме. Некоторые сотрудники почему-то не попадают в этот отчет. НапримерZPL_zplinfo_full(20210514_134718).cab


С чем может быть связано?





0
На рассмотрении

Коэффициент занятости при расчете больничного

Алексей П 3 года назад в Расчеты начислений и удержаний / Больничные обновлен Игорь Шалдин 3 года назад 3

Добрый день!

При  расчете больничного нет информационного окна для указания коэффициента занятости. В кадровой части указано 0,5 ставки, а рассчитывает исходя из 1

В настройках расчета больничного сравнили с поставкой и восстановили по F7

В чем может быть причина отсутствия окна выбора ставки ?

zpl_zplinfo_full(20210514_100121).cab



В поставочной версии выходит окно с указанием ставки

Image 5403







0
Отвечен

Расчет учебного отпуска

Добрый день!

При расчете отпуска отображается только 1 месяц, хотя есть суммы с августа 2020 ZPL_zplinfo_full(20210512_151822).cab

Image 5398



0
На рассмотрении

Не выданная сумма

Светлана Александровна 3 года назад в Прочее обновлен 3 года назад 2

Добрый день. В марте проведён расчет увольнения (дата увольнения 5 апреля). Сумма к выдаче выведена в ведомость марта. Месяц переведён.В апреле выяснилось, что сотрудник деньги не получил.Открыла ведомость марта, сняла признак В. В ведомости сумма встала в невыданные. Но в апреле все суммы (остаток, в ведомость) = 0. Как и на какой вид поставить эту сумму, что бы она висела как долг организации?

0
Отвечен

Расчет отпуска

Добрый день!

Вопрос по расчету Учебного отпуска. При расчете среднего в ноябре попадает сумма в 14954р

а в самом ЛС сумма 15022

Image 5388

Image 5389


В чем может быть причина?



0
Отвечен

Сверхурочные

Наталья78 3 года назад в Расчеты начислений и удержаний обновлен 3 года назад 6

Здравствуйте! Вопрос по виду 114 "Сверхурочные" стоят коэффициенты 0,5 и 1. Как поставить коэффициент 1,5 и 2

0
Отвечен

Как развернуть сохраненку в базу

Роман Шивалов 3 года назад в Прочее обновлен Гашков Николай (Эксперт) 3 года назад 11

Подскажите, пожалуйста, нет ли какого алгоритма действий или лучше скрипта, чтобы развернуть сохраненку в нормальную базу.

Нужно просто перед отправкой к вам показать службе безопасности, что там всё нормально.

0
На рассмотрении

Просмотр расчетных квитков на телефоне

При просмотре расчетных квитков из электронной почты на телефоне строки квитков разъезжаются в вертикальном виде на всех телефонах, в горизонтальном (альбомном) виде тоже есть проблема, но в меньшем виде, а у телефонов с высоким разрешением 4К всё хорошо, но только в горизонтальном (альбомном) виде. Как сделать, чтобы у всех клиентов всё просматривалось нормально? Прошу помочь с решением этого вопроса, так как за настройкой квитков стало обращаться всё больше клиентов.Горизонтально проблема.jpgВертикально проблема.jpgГоризонтально норма разрешение 4К.jpg

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho