Форум по программе Контур.Зарплата.
Здесь мы отвечаем на вопросы возникающие у наших пользователей или партнеров при работе с программой или при внедрении ее в организации.
Прежде чем создать обращение, воспользуйтесь поиском. Попробуйте найти похожий топик по ключевому слову. Например "СЗВ-СТАЖ" или "6-НДФЛ".
Если Вы нашли "чужую" тему с похожим вопросом, где уже был дан ответ (есть сообщение помеченное как "Ответ"), но при этом ответ не подходит для Вашей ситуации, то не задавайте свой вопрос в комментариях к "чужой" теме. Лучше создайте новую тему со своим вопросом.
Полезные ссылки по Контур.Зарплата:
- Полный дистрибутив и Веб-обновления
- Обучающий урок
- Вебинары(YouTube) RuTube
- "Старый" форум отключен, архив
- Дистрибутив ПФ-Отчет+

Расчет больничного до мрот за 2020 год.
Здравствуйте, пришло письмо о том, что за 2020 год с апреля по конец 2020 мы не правильно считали пособие по больничному листу по уходу за ребенком.
Обновление 20.40.2020 устанавливали, где ставилась форма ограничения по мрот и если средняя зарплата за день была меньше МРОТ, то учитывался МРОТ. Но благородные лица из ФСС, а сейчас СФР, считают, что дни пособия по больничному листу по уходу за ребенком свыше 10 дней должны быть 50% от среднего заработка и не должны досчитываться до МРОТ.
Пример: 4 дня по 50% вышли на 2410.10 из-за досчета до МРОТ, а по мнению сфр должны были быть 2400.00.
Помогите разобраться как должно было быть в 2020 году правильно? И почему?

Удержание среднедневного заработка
Добрый день.
Подскажите как можно настроить.
Клиенту нужно удержать среднедневной заработок
Сумма начислений за месяц / РВ * процент(может быть разный)

ЕФС-1 раздел 2 в численность включаются уволенные
Здравствуйте!
Почему в ЕФС-1 в разделе 2 в строке "численность застрахованных лиц по обязательному соц. страхованию от несч. произ-ве и проф.заболеваний" и учитываются уволившиеся в 2022г сотрудники, кот. начислены необлаг.выплаты в 2023г

Почему в ЕФС-1 в разделе 2 в "численность" не попадают сотрудники, находящиеся в декретном отпуске?
Здравствуйте! Почему в ЕФС-1 в разделе 2 в строке "численность застрахованных лиц по обязательному социальному страхованию от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний" не попадают сотрудники, находящиеся в декретном отпуске

Отправка квитков по почте, ошибка: Не удалось выполнить аутентификацию
Добрый день! При настройке отправки квитков по почте, выходит сообщение
В чем может быть причина ошибки? Делали все как в инструкции.

Ошибка при приеме ЭЛН
Добрый день. При приеме ЭДН выходит ошибка.
Подскажите в какую сторону копать.

Сотрудник имеет вычет по недвижимости , как происходит расчет ПН ?
При формировании ведомости за первую половину ПН не берется, при формировании ведомости за месяц ПН удерживается, но в след. месяце возвращается. Вопрос : Как быть если за декабрь месяц зарплату выдаем 25 числа и там будет удержанный ПН. У сотрудников возникнет непонимание. Как-то можно избежать этого

Ошибка при проверке ЗПГос ПО ПД от 18.09.23
Добрый день!
Клиенты сегодня жалуются, поставили проверку ПО ПД от 18.09.23, выдает такую ошибку при проверке ЗПГос.
Другие разделы ЕФС-1 (ОСС, ТД) проверяются нормально.

Добрый день!
Если у вас проверочная программа ПО ПД от 18.09.2023, то обновите её на предыдущую. Там должно быть нормально - такой ошибки нет.

Внесения дохода с другого места работы (для учета вычетов при расчете НДФЛ)
Добрый день!
Сотрудник был принят на работу 28.08.2023. Есть справка о доходе с другого места работы. Внесены данные о доходе через вид 276
Вычеты на детей не должны предоставляться при превышении дохода 350 000
В справке о доходе с другого места работы уже сумма больше.
Но при расчете НДФЛ сотруднику программа предоставляет вычет, как будто не видит суммы из 276 вида
Подскажите, что еще необходимо настроить ZPL_zplinfo_full_net(20231006_095817).cab

ошибка при получении седений о б/л
Добрый день
при получении сведений о б/л возникает ошибка
что где нужно поправить?
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho