Форум по программе Контур.Зарплата.

Здесь мы отвечаем на вопросы возникающие у наших пользователей или партнеров при работе с программой или при внедрении ее в организации.

Прежде чем создать обращение, воспользуйтесь поиском. Попробуйте найти похожий топик по ключевому слову. Например "СЗВ-СТАЖ" или "6-НДФЛ".


Если Вы нашли "чужую" тему с похожим вопросом, где уже был дан ответ (есть сообщение помеченное как "Ответ"), но при этом ответ не подходит для Вашей ситуации, то не задавайте свой вопрос в комментариях к "чужой" теме. Лучше создайте новую тему со своим вопросом.

Полезные ссылки по Контур.Зарплата:

  1. Полный дистрибутив и Веб-обновления
  2. Обучающий урок
  3. Вебинары
  4. "Старый" форум (доступен только из сети Контура, архив
  5. Дистрибутив ПФ-Отчет+
0
На рассмотрении

Восстановление базы за предыдущий месяц

Роман Шивалов 5 лет назад в Прочее обновлен Гашков Николай (Эксперт) 5 лет назад 1

Возникла ситуация что нужно вернуться на предыдущий месяц, переход на декабрь был выполнен за день до этого.

Обычно мы копируем каталог ZPL, при необходимости восстанавливаем. На этот раз ничего не получилось, почему-то по факту остался декабрь, хотя база ноябрьская.


Как можно выполнить перевод базы на предыдущий месяц?

P.S. О том чтобы всё сделать текущим главбух не хочет слышать.

0
Не ошибка

Вычет на детей по двум должностям

Здравствуйте! Человек одновременно работает на осн. и совм. имеет вычет на детей.

Ввычет встает в обе справки, соответственно налог исч. и налог удерж. не совпадают.

Когда заходим в вычеты на иждивенцев, вылетает ошибка и программа закрывается. 

ошибка 11.12.19.docx
Ошибка2 11.12.19.docx

Ответ

Такое сообщение выдаст если в списке исполняемых должностей есть две записи с одинаковым кодом (Ctrl+F6 в просмотре ЛС) 

0
Отвечен

Перенос "контур-зарплата (амба) на другой компьютер

Анастасия Шолохова 5 лет назад обновлен Гашков Николай (Эксперт) 5 лет назад 3

Добрый день! Переносим программу на новый компьютер. Скопировали папку "RASCHET". При запуске программы появляется сообщение -  "Файл лицензии не найден. Программа будет работать в демо-режиме". Подскажите, пожалуйста, как исправить? 

Ответ

Здравствуйте! Необходимо проверить наличие файла лицензии RASCHET\ZPL. Если файл отсутствует, обратитесь за новым файлом по адресу: kz_lic@skbkontur.ru. В теле письма необходимо указать  регистрационный номер лицензии и ИНН/КПП организации. 

0
На рассмотрении

Как в сетке увеличить размерность?

Татьяна Батурина 5 лет назад в Прочее обновлен Гашков Николай (Эксперт) 5 лет назад 1

Добрый день! Как увеличить размерность до 3-х символов после запятой, в таблице "Сетка окладов и другие таблицы - Повышающий коэф к отпуску" (как в скринах ответа на вопрос)

0
Отвечен

Сетка окладов и другие таблицы

Добрый день!

Необходимо увеличить разрядность значений в справочнике "Сетка окладов и другие таблицы - Повышающий коэф к отпуску" до 3-х символов после запятой

Script
0
Отвечен

Не работают печатные формы в Excel

Добрый день.

Клиент обратилась с вопросом.

перенесли базу на другой компьютер, на неё перестали строиться любые печатные формы в .xls

Подключился к компьютеру клиента, увидел вот такое:

Image 3598

подскажите, пожалуйста, неработающие ПФ - это из-за "обрезанной" версии "excel starte", или причина в другом кроется?

Никогда с таким не сталкивался.

Script
0
На рассмотрении

НДФЛ из кассовых ведомостей в налоговый регистр

Добрый день.

Клиент обратился с вопросом : Планируется ли в КЗ связать кассовые ведомости и налоговый регистр, чтобы не делать отдельно разноски НДФЛ через «Работу с платежами»

0
На рассмотрении

расчет по среднему командировка

Как настроить программу, чтобы в колонку РВ для среднего попадало к-во часов из вида а не из табеля. Используем 296 вид. заносим часы отработанные, например 196 часов , а в табеле 176 часов в расчет среднего в колонку РВ для среднего попадает 196+176=372  а надо 196.  Все комбинации попробовала, не могу справиться.

0
На рассмотрении

Перенос данных по СЗВ из старых баз в текущую

uzdova 5 лет назад в Программа ПФ-Отчет+ обновлен 5 лет назад 3

У клиента есть база за 2014 и 2015 год с данными по сотрудникам (личные данные, стажи, суммы и .т.д.). Как можно перенести эти данные в 2019 год? Клиент пробовала, но программа дает перенести только стажи и личные данные, но требуются еще данные по суммам.
У клиента стоит только ПФ-отчёт+

0
Отвечен

Форма 57-Т. Не заполняется наименование должности/профессии в отчёте

Добрый день!

Помогите, пожалуйста, разобраться с заполнением отчёта 57-Т.

Повторил проблему клиента на поставке:

1. У сотрудника заполнена должность

Image 3554

2. Проверяю справочник код ОКПДТР заполнен.

Image 3555

3. Формирую отчёт - наименования должности нет.

Image 3556

4. В самой таблице отчёта должности тоже нет

Image 3557

Подскажите, пожалуйста, какие настройки ещё проверить, чтобы должность выводилась?

Прикладываю сохранённый ЛС.

ZPL_zplinfo_full(20191127_102455).cab

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho