Ваши комментарии

Где же вы это прочитали.
Я же уточнил: а вам точно хватит настройки "бери с основного"
Недостатки:
1) галка "основное" имеет обыкновение "перемещаться" с исп.должности на исп.должность (без сохранения историчности) - а значит повторный расчет может потом дать другой результат
2) что делать с периодами из разных должностей, которые "не пересекаются". Странно же их игнорировать. Или такого у вас нет?

Вот поэтому я настоятельно прошу всех наших кураторов "под расписку" брать пожелания заказчиков, особенно если они расходятся со здравым смыслом. Чтобы потом заказчик не выставлял крайним специалиста по внедрению "это не мы, это внедренец, это Контур".
Вы себе можете представить ситуацию, что специалист по внедрению приходит на рабочее место клиента и начинает "по своему разумению" (потому что душа попросила?) менять поставочные настройки. Я - нет. Я видел разных специалистов, но таких - нет.

Если вы недовольны уровнем квалификации "куратора" или тем, на сколько он своевременно отвечает на ваш вопрос, вы всегда можете инициировать процесс замены куратора на другого.

Если вас не устраивает уровень оказанной тех.поддержки, вы тоже можете оставить обратную связь, когда и какую конкретно поддержку вам оказали некомпетентно.

Фраза "сплошные стажеры, за компетенцию которых должно быть стыдно" не дает ничего полезного ни вам, ни нам не дает возможности стать лучше. Просто уход в эмоции. А смысл?

Брать РВ "по основной должности" это просто реализуемая вещь, но вас она же не устроит.
Если у вас две должности одна из которых продолжает другую, или они пересекаются частично вы же захотите так, чтобы было суммарное РВ по "непересекающимся" периодам?

1) "за квартал" и "за предшествующие 3 месяца" это не одно и тоже.
Если считаем в феврале - РВ за какие месяцы выбирать? декабрь-октябрь? январь-ноябрь?
(но это так, уточнения к постановке задачи).
2) если график менялся или был составным - норму какого графика берем?
3) всегда ли берем график человека, или в каких-то случаях придется брать "стандартную пятидневку" например?
4) если человек был принят в течении "квартала" - все равно делим на 3, или делим на те месяцы, когда он был устроен на работу, или на полные месяцы работы?

Но по исходному вопросу - нет, ничего подобного в поставке нет. Но скриптами такой алгоритм вроде несложно должно быть написать.

Может, вы выработаете общие рекомендации для всех пользователей по хранению старых программ с данными за прошлые годы?


1. Ежегодные копии
2. У большого числа клиентов не стоит проблема с особой лицензией для копий, им подходит лицензия от текущего рабочего каталога. Для тех клиентов перед кем проблема встанет - как уже выше написали, тех.поддержку проинформировали по порядку выдачи особых лицензий для таких каталогов.

Ну сложно поверить что они ничего не делали.
У них сейчас 305 вид настроен как "непересчитываемый" если по нему уже есть данные.
Если я это отключаю, то получаю в декабре вот такую картинку: 

Image 9259

Т.е. программа говорит что излишне удержан НДФЛ как раз тот самый что вылез позже.
Плюс в феврале возникает разница на 1 рубль относительно посчитанного.

Вот так те самые 1495 рублей и получаются которые выползли в апреле.

А что они делали и как они считают - мы тоже не можем сказать. Надо с клиентом разбираться.
У них эта история и дальше продолжается, если смотреть на январь, то там будет сумма 1494 с месяцем принадлежности январь и с датой 10.02 (что компенсировало потерянную в декабре сумму налога) - программа этот НДФЛ отнесет к январю несмотря на дату, т.е. по факту это НДФЛ с декабрьской суммы ГПХ выплаченной 10.01
И в феврале есть 1494 рубля с датой 10.03 - не смотря на дату это сумма НДФЛ с январской суммы ГПХ выплаченной 10.02 (т.к. месяц принадлежности февраль)
И в марте с датой 10.04 - не смотря на дату это сумма НДФЛ с февральской суммы ГПХ выплаченной в марте.
Ну а тот НДФЛ про который вы спрашиваете это НДФЛ с мартовской суммы ГПХ выплаченной в апреле.

Еще раз по месяцам доходы (рассматриваю не аванс по ГПХ, а расчет):
774 вид выплаты были по 11494: 10.01 (с месяцем принадлежности декабрь), 10.02 ( с месяцем принадлежности январь), 10.03 (с месяцем принадлежности февраль) и 10.04 (с месяцем принадлежности март).

А НДФЛ:
305: 1494 с месяцем принадлежности декабрь с датой 10.01 - потерян (для налога важен месяц принадлежности) 
Поэтому остаются: 1494 с месяцем принадлежности январь (дата 10.02), 1494 с месяцем принадлежности февраль (дата 10.03) и 1494 с месяцем принадлежности март (дата 10.04). Итого на 4 договора ГПХ имеется три суммы НДФЛ чего недостаточно поэтому программа в апреле добрала налог.

А еще если по этому человеку сделать 6-НДФЛ (или справку по сотруднику), то получим такую картинку (излишне удержанный налог):




Image 9260

А как вы объясните странную картинку:
У вас у суммы 305 1494 рубля стоит дата 10.01.2025 при этом месяц принадлежности и начисления 12.2024?
Очевидно что у налога в этом случае месяц принадлежности  и начисления должны быть январь 2025, так как никакого отношения к декабрю 2024 он не имеет.
Как вы вообще добиваетесь такого?
Считаете налог вручную, пишете в 305 вид, а потом создаете ведомость? (потому что сама ведомость так не сделала бы с суммой налога).

Image 9254

Конкретно сейчас (05.03.2025 15.32 Екб) сервис ЭЛН отвечает и дает скачать ЭЛН.

План Б (на случай неработоспособности сервиса ЭЛН, но при работающем сервисе СЭДО)
Если сервис ЭЛН не отдает ЭЛН (как сейчас), но при этом в Контур.Экстерне вы получаете сообщение о статусах ЭЛН:

Image 9109

то, можно временно (до того как СФР починит сервис ЭЛН) перейти на получение ЭЛН из файлов.
Для этого выполняем следующие шаги:
1. Устанавливаем во входящих документах фильтр на "закрытые ЭЛН" (если нам нужны только закрытые)

Image 9110

2. При необходимости устанавливаем нужный диапазон дат:

Image 9111

3. Выделяем все отфильтрованные (1) или нужные (вручную) входящие сообщения о статусе ЭЛН и затем кликаем "скачать архив" (2)

Image 9112

4. Ждем подготовку архива сообщений, а затем скачиваем подготовленный архив

Image 9113

5. Создаем на компьютере папку, куда разворачиваем скачанный архив. 
6. В Контур.Зарплате отключаем проверку ЭЦП при импорте ЭЛН (потому что файлы из Экстерна не содержат электронной подписи, что будет приводить к ошибке проверки ЭЦП при импорте)

Image 9114

7. Заходим в режим обмена ЭЛН

Image 9115

8. Выбираем правильного страхователя (1) и делаем импорт ЭЛН из папки куда скачали сообщения из Экстерна (2)
Выбрать нужного страхователя важно, если у вас в базе несколько страхователей одновременно. Потому что файлы сообщений НЕ содержат информации о страхователе, поэтому ЭЛН могут быть импортированны только к текущему выбранному страхователю.

Image 9116

Проблема точно не в сертификатах. Когда есть проблема с сертификатами, там понятные человеческие ошибки сыпятся (про то что подпись проверить не могут, или что-нибудь про страхователя).

Проблема массовая проявляется и у других. СФР почему-то в официальном чате ЭЛН, пока ничего не написал.
Ждем ответа от СФР хоть какого-нибудь.

З.Ы. Поднимем приоритет у задачи "уметь получать ЭЛН из 111 сообщений СЭДО". Сейчас она бы помогла. Т.к. не работает именно сервис ЭЛН. А сервис СЭДО с грехом-пополам работает.




Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho