Ваши комментарии
добрый день. нужна сохраненка (и лучше еще дамп в момент сообщения по Ctr+Alt+Shift+F1)
почему не из каталога BACKUP\LAST ?
убедитесь что в конце файла есть информация о последних кассовых ведомостях. если нет то просто по F4 измените дату у ведомости и верните прежнюю - запись должна появиться.
Было исправлено в обновлении от 06.07.2024
Поставка 627.1 от 06.07.2024
Сделал "Реестр учтенных доходов для НДФЛ ( 01.2024-06.2024 <*> )" (Отчеты -> Таблицы контроля)
в столбце "Разные месяцы в 1 и 2 разд." вижу суммы. Например 572рубля за июль проведены ведомостью за июнь.
и две отрицательные суммы за июнь и июль проведены ведомостью за май.
Месяц принад. | Месяц начисл. | КодН-У | Выплата | Дата ведомости |
06.2024 | 05.2024 | 305,00 | - 754,00 | 24.05.2024 |
07.2024 | 05.2024 | 305,00 | - 572,00 | 24.05.2024 |
07.2024 | 05.2024 | 305,00 | 572,00 | 10.06.2024 |
Необходимо разобраться как возникают суммы НДФЛ в будущем месяце и не допускать такого.
p.s.
Если поставить 2 в "Число дополнительных будущих месяцев" (Настройка -> 5. Настройки таблиц и форм печати -> >> Справки и отчеты для ФНС (НДФЛ и т.п.) -> 2. Настройки 6-НДФЛ)
то формы на данном ЛС совпадут.
В панели перед созданием ведомости есть опция "Подробности расчета НДФЛ" для разбирательств
если симптомы одинаковы для двух расчетчиков - значит проблема в сетевом каталоге rscalt - нужно сравнить/заменить его из чистой поставки
В окне с ошибкой рекомендовалось посмотреть журнал событий приложений. Что там написано?
(Правая кнопка по кнопке Пуск -> Просмотр событий -> Журналы Windows -> Приложение)
Если в кассовой ведомости строчка с выплатой есть и признак разноски не снят, то возможно сумму в ЛС (или целиком строку вида Н-У) удалили руками. Можно по истории действий пользователей поискать...
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho