какой офис стоит на машине? случайно не Home?

Другие формы как печатает?

можем посмотреть по удаленке

вручную пробовали открыть шаблон с этой машины?  

никаких сообщений от Excel  нет?

Формат

Добрый день.

Сообщение какое?

Может шаблон испорчен?

Добрый день.

Все верно-такой формат

поставьте дату приема== дате начала крайне строки стажа  (11.01.2022)

либо, можно отключить автозаполнение стажа, поставив 256 в 

Настройка -> 6. Общие настройки системы -> 4. Настройки для Пенсионного фонда >>>>> -> 1. Специальные настройки для Пенсионного фонда -> Запрет автоматического заполнения стажа

P.S. значение 16 почему то не отработало..

Добрый день.

Можно сохраненку с этим сотрудником?

Добрый день.

Верните  обратно в настройку поставочное значение 2 и будет вам счастье.

Настройка -> 4. Настройки параметров расчета -> 4. >>> Настройки для больничных -> 1. Настройки расчета больничного листа -> Ограничение больничного листа

КЭ по реестру ПВСО не сможет заполнить "запрос о недостающих сведениях".У проактивных выплат свой формат.

В КЗ новый формат еще не реализован(в планах такая задача есть) т.к. возможность отправлять реестры ПВСО сохранена...

Т.е. вы как и раньше отправляете в ФСС реестры ПВСО (в экстерне это отдельный раздел)