Вопросы
0
Отвечен
Очень медленно обрабатываются письма из КП
Игорь Шалдин 3 года назад
в Интеграция с Контур-Персонал
•
обновлен Гашков Николай (Эксперт) 3 года назад •
3
Здравствуйте.
Расчетчики крупной организации давно жалуются на очень медленную обработку писем из КП.
За 2 дня, пока "закрывали" июльскую зарплату, во входящих накопилось 6500 писем. Запустили на обработку. 20 минут - 40 писем. Т.е. ориентировочно процесс займет 54 часа...
Где и что можно посмотреть/почистить/настроить?
На всякий случай информация о системе: info.txt
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Сохранение настроек дало бы больше информации.
А еще лучше удаленку или сами программой process monitor сделайте лог действий системы в момент тормозов 1минуту и пришлите для изучения.
Еще хорошо бы прислать логи из папки C:\Program Files\SKBKontur\Active\Logs
Присылать лучше в приватный Тикет
Спасибо. Проблему решили путем удаления большого числа обработанных писем.