0
Не ошибка

Ошибка при расчете пособия по БЛ "Не совпадает регистрационный номер ФСС"

Ботова Елена 4 года назад в Больничные / Электронные листы нетрудоспособности (ЭЛН) обновлен Вячеслав Шинкарев (менеджер разработки) 4 года назад 7

Добрый день!

При расчете пособия по ЭЛН выходит следующая ошибка:

Image 4975

При этом рег. номер в справке о предприятии, ЭЛН в КЗ и ЭЛН из папки \ZPL\ELN\Responses\ совпадает. 

Обновление до версии 608.4 не помогло. Проблем с этим лицевым счетом ранее не было, другие ЭЛН этой же организации рассчитываются нормально.

Сохраненку копию ЛС прилагаю ZPL2_zplinfo_full_net(20210225_101139).cab

Больничный ФСС. ПВСО ФСС. ЭЛН
ХОРОШО, МНЕ ПОНРАВИЛОСЬ
Оценка удовлетворенности от Ботова Елена 4 года назад
На рассмотрении

Добрый день!

Попробуйте поискать пособие (Внешние программы -Пособия ФСС) Пособие с этим ЭЛН 

Нужно удалить пособие и повторить расчет

В Пособиях ФСС пособия на этого человека нет

попробуйте обновить до крайней версии..

Какое сообщение будет?

при расчете программа по номеру больничного ищет существующее пособие в реестре ПВСО во всех организациях и пытается его загрузить - если оно есть в другом предприятии то будет это сообщение.
Если ни в одном предприятии не видно пособия, то возможно вы после его создания поменяли у какого то предприятия рег.номер ФСС?

Добрый день!

Клиент рассчитал это пособие как бумажный ЛН и в "Пособия ФСС" подставил номер ЭЛН. Чтобы попробовать рассчитать его заново, было бы необходимо удалять это пособие, на что Клиент не согласен.

Другой ЭЛН у них же загрузился и рассчитался корректно.

Пока, к сожалению, не получится выяснить, в чем было дело.

Не надо удалять рассчитанный больничный внутри лицевого счета.
Достаточно удалить этот больничный в режиме "Пособия ФСС(ПВСО)" (это не приводит к удалению больничного в лицевом счете).
После чего выполнить перерасчет больничного в ЛС, чтобы заново создалось пособие в режиме "Пособия ФСС(ПВСО)".

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho