0
На рассмотрении

Ошибка при отправке первичного ЭЛН

АНН 5 лет назад в Больничные / Электронные листы нетрудоспособности (ЭЛН) обновлен Damir 5 лет назад 7

Добрый день!

При отправке ЭЛН выводится ошибка. При чем продолжение этого больничного уже загружено на сайт ФСС. И со слов ФСС данные расчета первичного ЭЛН они тоже видят у себя. Исправлений по этому Б/Л никакие не делались.

ЭЛН.jpg

Больничный
На рассмотрении

Добрый день.

А зачем вы повторно отправляете данные с результатами расчета ЭЛН?

Не отправляли, ошибка при отправке. И статус у Б/Л "Требуется отправить данные в ФСС".

Отправляли, отправляли ( или с др. машины или через другую программу. например, через экстерн)

Выделите этот ЭЛН в реестре и загрузите его повторно с сайта фсс - статут ЭЛН  в реестре должен измениться.

Отправляли только из К-З. Уже пробовали загружать повторно, то же самое. Может попробовать удалить из реестра и загрузить заново?

1)Найдите проблемный ЭЛН в реестре -> Действия -> Экспортировать.

Выложите полученный файлик.

2)Попробуйте предварительно удалить результаты расчета, а уже после этого скачайте ЭЛН повторно.

Всё указывает на то, что Николай прав - этот ЭЛН уже отправлен в ФСС, тем более они сами это подтверждают. 


>> 2)Попробуйте предварительно удалить результаты расчета, а уже после этого скачайте ЭЛН повторно. 

вот этот совет должен помочь и если результаты расчета которые уже есть на сайте ФСС (которые будут в скачанном ЭЛН) будут отличаться от верных - ещё раз рассчитать и отправить корректировку.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho