0
Отвечен
Как выйти из режима СПРАВКА
Добрый день!
Расчетчик добавил ЛС сверх допустимого по лицензии. На след. день открывает программу и программа пишет, превышено кол-во ЛС, программа перейдет в режим СПРАВКА.
Удалить ЛС в данном режиме не получается, чтобы убрать другие ненужные ЛС в архив.
Подскажите, пожалуйста, как быть в данной ситуации?
Удалить физически файлы лс в каталоге ZPL/Z, потом запустить SPISOK_L, затем уже в программе в рабочем режиме убрать лс в архив, и добавить новый.
Или есть какие-то другие варианты?
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый день!
Свяжитесь с сопровождающим специалистом, он вас временно привяжет на большую численность.
Удалите лишние ЛС и скорректируете лицензию на меньшую численность.
Как вариант, может написать письмо на адрес kz_lic собака skbkontur.ru
Добрый день!
Спасибо за помощь, так и сделали. Теперь все работает.