- Контур.Зарплата
- Отчетность
- Отчетность СФР
- ЕФС-1
-
Вопросы
0
На рассмотрении
Проверочная программа СФР на одном компьютере запускается, а на другом - выдает ошибку в Log
Добрый день
у нас сетевая версия Контур-Зарплата 4.5 релиз 638.7 от 30.06.2026.
Формируем отчет ЕФС ЗПГос.
На одном компьютере проверочная программа СФР запускается, а на другом выводится ошибка
проверяли папку Log на локальном компьютере, там всё время формируется ошибка, не относящаяся к данному отчету (в ней указан СНИЛС и фамилия человека, которого нет в нашей базе).
локальный компьютер примерно 2023-2024 года выпуска, Win10.
Что нужно проверить, установить на локальном компьютере, чтобы запускалась проверочная программа?
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый день.
Подробнее в этой теме
https://kontur.userecho.ru/communities/47/topics/11271-vstroennaya-proverka-otchetov-efs-1-ne-rabotaet-vyidaet-oshibku
мы по этой теме всё попробовали, библиотеки С++ установили, антивирусник отключили, компьютер новый, папку Log на локальном компьютере проверили, в ней нет ничего по отчету ЕФС1. что еще проверить?
Проверочную программу мы берем на официальном сайте СФР.
Можете самостоятельно ее скачать и попробовать запустить, или даже, не скачивая заново, запустить из командной строки C:\raschet\UTILIT\POPD\popd-checker-windows.exe - напишет более подробную причину ошибки. Команде разработчиков СФР передано пожелание чтобы утилита могла работать на старых процессорах или на windows 32 bit.
Пришлите сохранение настроек или файл sysinfo.txt из него чтобы нам была понятней фраза "компьютер новый"
прилагаю сохраненку и sysinfo.txt. "компьютер новый" имела в виду, что год выпуска после 2014г.)
ZPL_zplinfo_full_net(20260715_174048).7z
sysinfo.txt