- Контур.Зарплата
- Прочее
-
Вопросы
0
На рассмотрении
Настройка печати
Добрый день!
Не печатает принтер , выдает вот такую ошибку, настройки меняли ,при печати просто ничего не происходит.
Подскажите как оживить печать ?
Меняем 1 на 2 в строке использовать внешнюю программу печати, ошибка исчезает , но принтер не печатает.
В самой системе принтер работает исправно.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый день.
В настройках Windows принтер "по умолчанию" указан?
В настройках КЗ выбран "Универсальный "принтер ?
"2. Настройка на принтер" (Настройка)
Да принтер выбран по умолчанию.
В настройках КЗ выбран "Универсальный "принтер", меняли на другие , ничего не помогает
Могу посмотреть проблему удаленно..
Добрый день!
А если попробовать в настройке "Использовать внешнюю программу печати" поставить 1, что будет?
При 1 программа использует внешнюю программу printhlp.exe.
Если ставить 1 то появляется эта ошибка.
Сравните всё-таки настройки Универсального принтера с поставкой (по клавише F6) и, если они отличаются, приведите к поставочным.
Верните 2 в настройке "Использовать внешнюю программу печати".
Не забудьте перезагрузить программу.
а если раньше печатало то и компьютер перезагрузите