- Контур.Закупки
-
Ошибки
+1
На рассмотрении
загрузка файлов
По какой-то причине при скачивании файлов с мобильного браузера (смартфон) не сохраняются форматы (doc, zip и т. д.). Приходится вручную переименовать, чтобы открыть. Можно ли исправить?
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Здравствуйте.
Не нашёл вашу учётную запись по адресу электронной почты, указанном в профиле. Пожалуйста, свяжитесь с нами через zakupki@kontur.ru. Нам будет легче найти и исправить проблему, если вы сообщите примерное время, когда сохраняли файлы и название браузера, а если ошибка возникает на мобильном, то марку телефона.