Расчет ССЧ при коде ССЧ равном 2 и неотработанном месяце

Здравствуйте.

В связи с пандемией ввели дополнительное начисление и букву табеля "Ф" для учета нахождения дома. За апрель есть работники, которые весь период сидели дома. Код ССЧ некоторых из них равен 2. За апрель таким работникам ССЧ рассчитался равным 0. Отдел ОТЗ утверждает, что в таком случае ССЧ таких работников должен быть равен за предыдущий месяц или еще чему-то, но не 0. Возможно мы что-то не так делаем? Как получить не 0 для таких людей? Если можно, то напишите что влияет на расчет ССЧ при коде равном 2.

Одного из них прикладываю

ZPL_zplinfo_net(20200514_113253).cab

P.S. Если возможно, просим ускорить разбор этого вопроса.