0
На рассмотрении

внутренняя ошибка!!! Повторяющийся id в списке ЛС

Виктор Д. 1 неделю назад в Прочее обновлен 1 неделю назад 5

Image 9408

как исправить?

Добрый день.

Какие действия со списком ЛС вы делали до появления этой ошибки?

как говорят клиенты
просто при запуске "вылезло"
версия сетевая

Данная ошибка говорит о том, что со списком ЛС были произведены какие-то действия.
Хотелось бы понять, был ли применен механизм программы "прием/восстановление ЛС" через интерфейс - и произошла данная ошибка.

Или файл ЛС вручную скопировали и поместили в папку (возможно, запускали утилиту обновления списка ЛС).

Дамп может дать информацию с каким именно ЛС возникает такая ситуация 

На рассмотрении

Если в сообщении нажмете кнопку Завершить - программа создаст дамп. Его нужно прислать. 

Если после возникновения ошибки не работали в программе, то возможно есть еще шанс восстановить неиспорченный список лицевых:
Выйти из программы.

Удалить (предварительно сохранив) файл tn.val в сетевой папке и положить вместо него файл ZPL\BACKUP\Last\tn2.val, если ошибка сохранится то есть еще более ранние копии в папке ZPL\BACKUP\Previous\tn2.val - их нужно переименовывать в tn.val или tn2.val при копировании

В старом списке могут отсутствовать недавно добавленные ЛС, их можно принять в список по Ctrl+F7 из папки Zномерподразделения

Помогло восстановление списка ЛС (spisok_l.bat)
там ситуация такая, rscat и zpl-ки лежат на сетевом диске
я думаю сбой локалки произошел в неподходящий момент

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho