- Контур.Диадок
-
Ошибки
0
На рассмотрении
поик контрагента
Бычков Виталий Геннадьевич 6 лет назад
•
обновлен Скиданов Иван (Специалист поддержки) 6 лет назад •
2
Добрый день!
подскажите, не могу разобраться. какой алгоритм заложен в поиске контрагента? Периодически сталкиваюсь с проблемой, когда поисковик при поиске по имени, причем полному, предлагает нелепые варианты, в которых совпадает только несколько букв. либо сносит вниз в предлагаемом списке. Конечно, поиск по ИНН помогает, но это же крайне не удобно... может все таки пересмотреть работу поисковика
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый день!
Поиск в веб интерфейсе Диадока основан на поиске по совпадениям комбинаций букв и цифр, на каждый символ начинается новый поиск, поэтому если вводить название организации быстро, то иногда поиск может отображать не совсем корректные данные. Попробуйте после указания названия организации удалить одну букву, чтобы поиск переформировал запрос. Также хочу сообщить о том, что поиск по ИНН-КПП является оптимальным, т.к. у некоторых организаций разветвленная структура и у них есть несколько ящиков для филиалов, а также могут встречаться организации со схожими названиями.
Мы можем зафиксировать пожелание на доработку сервиса. Для того, чтобы сформировать заявку на пожелание, пожалуйста, заполните анкету. Шаблон заявки
можно скачать по этой ссылке: https://disk.skbkontur.ru/index.php/s/jWCXyBBcr8PEMbk
Заполненную анкету, пришлите на почту diadoc@kontur.ru