- Контур.Диадок
-
Вопросы
распределение документов "между сертификатами"
Ответ
Добрый день.
Можно создать несколько подразделений и настроить группы контрагентов
Организации, у которых настроены подразделения, могут разделить своих контрагентов на группы и указать, какой группе контрагентов в какие подразделения можно отправлять документы.
Попытались это сделать до того как вам написать, Увы подразделения настроены на КПП и адрес а у нас КПП и адрес один и тот же . Разделение надо или по видам документов (торг12,торг2,М-15,Акты,УПд и т.) или "прикреплять" к сертификату контрагентов, чьи документы может подписать данный сертификат.
Подразделения можно создать и внутренние (склад, бухгалтерия, менеджеры и т.д.), указание КПП и адреса не обязательны.
Группы контрагентов - https://wiki.diadoc.ru/pages/viewpage.action?pageId=1146933
Именно тот функционал о котором писали ранее - "Возможно разделение по контрагентам? Например завсклад видит документы только "своих" контрагентов"
Уточните, чем не подходит данный функционал?
Разделение по типу документа доступно в маршруте согласования
не знаю что мы делаем не так но... . Контрагенты поделены по группам и настроены как в инструкции ,подразделения созданы , Однако если сотрудников прикреплять к подразделению (а иначе зачем эти подразделения) они перестают видеть документы (все) контрагентов. что здесь не так?
Полагаю, что документы поступили до настройки групп и попали в другое подразделение (головное).
При переносе сотрудника в подразделение по умолчанию ставится доступ "только к документам своего подразделения".
Если пользователям необходимы прошлые документы, то можно перенести в необходимые подразделения вручную.
добрый день, Увы наши старания по получению документов от конкретных поставщиков в конкретное подразделение оказалось тщетным. Подразделение не видит документы. Прошу разобрать вместе с нами ситуацию. она для нас важна.
прошу не игнорировать то что мы пишем. не хотелось бы пожалеть о потраченных деньгах и нервах. Посмотрите работу своего функционала. может есть недоработка?. Но документы так и невидимы для подразделения хотя поставщики "прикреплены" к нему .
Добрый день.
Для детального разбора ситуации рекомендую обратиться в техническую поддержку - https://www.diadoc.ru/support
Специалисты помогут настроить необходимый функционал.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый день.
Можно создать несколько подразделений и настроить группы контрагентов
Организации, у которых настроены подразделения, могут разделить своих контрагентов на группы и указать, какой группе контрагентов в какие подразделения можно отправлять документы.