
0
На рассмотрении
Работа с пакетом 1000 электронных документов
Власов Александр Валерьевич 8 лет назад
•
обновлен Кузнецов Александр Владимирови (Специалист поддержки) 8 лет назад •
1
При работе с электронными документами по пакету 1000 документов , хотелось бы видеть сколько документов отправлено и сколько ещё можно отправить.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый день, Александр Валерьевич!
Информацию по действующему тарифу, остатку по тарифу, сумме к оплате по документам вы можете посмотреть, нажав кнопку «Настройки и оплата» в правом верхнем углу, и в Личном кабинете на портале, нажав на ФИО пользователя в правом верхнем углу.
Узнать количество тарифицированных исходящих документов можно следующим образом:
1)Перейдите в раздел «Исходящие» и нажмите кнопку «Расширенный поиск»;
2)Установите фильтр по дате тарификации, выставьте нужный период и нажмите кнопку «Найти»;
3)Будет показано количество тарифицированных документов.
Документ тарифицируется после завершения документооборота, поэтому, если документы в дальнейшем был аннулирован или перенесен в удаленные – он также тарифицируется.
Если вам нужна подробная детализация, вы можете её запросить её в сервисном центре.