
0
Завершен
Получение документов некоторых контрагентов на другой эл.ящик
Добрый день. Подскажите пожалуйста. Как можно изменить параметры, чтобы поступление документов некоторых контрагентов проходили на другой электронный ящик?
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый день!
Такая возможность в Диадоке есть, для этого вам необходимо создать несколько отдельных подразделений в ящике вашей организации, и также добавить в них сотрудников (у которых указаны разные адреса электронной почты, на которые вам необходимо получать уведомления).
Также у этих сотрудников нужно ограничить доступ к документам: "Только к документам своего подразделения" и в разделе "Уведомления на почту" выбрать необходимые типы уведомлении.
Далее нужно воспользоваться другой функцией Диадока - настройкой групп контрагентов.
Она позволяет автоматически перемещать документы от некоторых контрагентов, в выбранные вами подразделения.
После проведения этих настроек, каждый входящий документ будет автоматически перемещён в нужное подразделение (согласно настройке "Группы контрагентов"), далее уведомление об этом документе получат те сотрудники, у которых есть доступ в это подразделение.
Инструкции, в которых подробно описаны все необходимые настройки:
1) Добавление подразделении:
https://wiki.diadoc.ru/pages/viewpage.action?pageId=1146943
2) Добавление сотрудников:
https://wiki.diadoc.ru/pages/viewpage.action?pageId=1146947
Редактирование данных о сотруднике:
https://wiki.diadoc.ru/pages/viewpage.action?pageId=1146949
3) Создание и настройка групп контрагентов:
https://wiki.diadoc.ru/pages/viewpage.action?pageId=1146935