
Аннулирование документов в Диадоке
В Диадоке появилась функция аннулирования документов.
Обычно, при аннулировании бумажных документов, участники сделки устно признают его недействительным и просто уничтожают документ. Либо сохраняют документ, но при этом составляют и подписывают дополнительное соглашение об его аннулировании.
Благодаря Диадоку, с сегодняшнего дня можно аннулировать не только бумажные, но и электронные документы.
Посмотрим, как работает аннулирование документов в Диадоке:
Предположим, что организация ЗАО «Отправитель» продала материалы организации ООО «Получатель» и выставила ей накладную. Получатель подписал этот документ, но позже обнаружил в нем ошибку.
Чтобы аннулировать накладную в Диадоке, получатель должен открыть ее в системе и нажать на кнопку «Аннулировать».
Диадок автоматически сформирует соглашение об аннулировании и позволит пользователю указать причину аннулирования или другие сведения в поле ввода комментария.
После этого сотрудник
«Отправителя» получит уведомление о запросе аннулирования на электронную почту. У документа появится соответствующий статус "Требуется аннулирование".
Чтобы аннулировать документ, пользователь должен подписать соглашение. Если пользователь не хочет признавать документ недействительным, он может отказать в аннулировании. При этом документ сохранит юридическую значимость.
Обратите внимание на некоторые особенности аннулирования в Диадоке:
- Запрашивать аннулирование и отвечать на запрос могут только пользователи с электронной подписью.
- Запросить аннулирование может как отправитель, так и получатель документа.
- Аннулировать
можно только те документы, документооборот по которым завершен.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho