Идеи
+3
Завершен
Не работает бар-код для квитанции сбербанк
donder89 8 лет назад
в Идеи / Функциональность
•
обновлен Кирилл Александров (Специалист поддержки) 8 лет назад •
1
Каждый раз когда генерирую квитанцию для оплаты налога в сбербанке, бар-код на ней не читается. Прошу решить данную проблему.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Здравствуйте.
Извините за долгий ответ. Спасибо за обратную связь, нам известно, что по каким-то причинам код не срабатывает в терминалах Сбербанка. Увы, исправить код мы не можем, потому что не мы его генерируем. Мы лишь подставляем готовый QR-код в бланк платежки.
Из-за того, что проблема с кодом зависит не от нас и повлиять на исправление, к сожалению, мы не можем, мы будем убирать его из платежного документа. То есть в будущем этого кода просто не будет в платежке.