Идеи
Пожелания по загрузке выписки из банка.
Добрый день.
При загрузке выписки из банка обнаружилась следующая особенность.
Клиент мне предоставил свои реквизиты, в которых указан расчетный счет.
Предположим, расчетный счет у него открыт в г.Тверь.
Когда загружаю выписку из банка, в которой есть поступление по этому клиенту, то создается новый Клиент.
Оказывает, что платеж приходит транзитом через г.Москва с другими данными счета.
Как вот быть в таких ситуациях?
В договоре должен быть указан расчетный счет из реквизитов клиента, а для загрузки приходится добавлять второй счет уже с московскими данными.
И еще. Почему система, если не находит Контрагента+Расчетный счет, автоматически добавляет нового Контрагента.
Логичнее создавать новый расчетный счет в том случае, если Контрагент с указанным в выписке ИНН уже существует в базе.
Ответ
Проверьте пожалуйста, что совпадает ИНН-КПП в выписке и в системе, а также название.
С идентификацией Контрагента проблемы не возникает. Возникает проблема с идентификацией счета в том случае, если у Клиента в реквизитах указан расчетный счет местного банка, а расчеты приходят транзитом через, например, Москву.
Вышлите пожалуйста выписку по банку к нам на почту b@kontur.ru для анализа. В письме укажите ИНН-КПП и название предприятия.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Проверьте пожалуйста, что совпадает ИНН-КПП в выписке и в системе, а также название.