Адекватная поддержка

Привет!
Пользовались системой несколько лет, всё было здорово. Потом решили закрыть ИП чуть раньше окончания оплаченного тарифа. А Эльба не умеет делать налоговую декларацию в середине года. А декларация вроде как в ПФР нужна. Немного поспорили с поддержкой, и нам просто продлили оплаченный период до января чтобы мы отправили декларацию.
Спасибо!